今年3月15日开始实施的新消法明确规定,网络、电视、邮购等方式销售的商品,消费者可以在七日内无理由退货,且无需说明理由。然而一些网店仍以各种理由搪塞,如:本店恕不提供无偿试穿服务,买前请看好尺码本店不接受因穿着不好看而退换货等。
更有网店称本店经营模式特殊,服饰在无质量问题下是不退不换。鉴于淘宝规定,亲下单时还得麻烦能和我们进行约定。这里所谓的约定,即让买家和卖家签好保证书,即本人同意自2014年X月X日起与贵店的所有交易于收货后无质量问题时均不退不换,让消费者大跌眼镜。
经常网购的长春市民刘薇微表示,很多消费者对新消法不了解,一些商家就瞄准这些人群下手。一旦买家讲出新消法,或者请淘宝等平台介入,退换货便会很容易。她说。
吉林省工商局相关负责人表示,新消法关于网购退货的规定刚刚实行,陆续暴露出一些问题,比如退货手续繁杂且时间长,商家以各种理由搪塞等,有待于逐步规范。
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“网购七日无理由退货”落实难
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新《消法》实施半年网购七日无理由退货有点难
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7天无理由退货遭遇落地难
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《新消法》“七日无理由退货”电商经营难尽人意
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《新消法》实体店退货规定有哪些
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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实体店七天无理由退货青海在线咨询 2022-08-20实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。 许真提醒广大消费者,只有网购或者电视购物才能享受七日内无理由退货,实体购物没有无理由退货这么一说,不要盲目冲动购买,除非是与商家承诺,在不影响第二次销售的情况下才可以退货。
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网店不加入7天无理由退货违法吗?吉林省在线咨询 2022-10-23新《消费者权益保护法》第25条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”第26条第2款规定:“经营
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实体店买东西能无理由退货吗海南在线咨询 2022-04-261、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。 3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。 消费者权益保护法 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
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实体店买东西是不是可以无理由退货辽宁在线咨询 2022-04-261、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。 2、实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。 3、当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。 消费者权益保护法 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
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