电子商务是近十几年兴盛起来的一个产业,吸引了一批又一批从业人员为之奉献自己的青春,也获得了一波又一波投资者的青睐。有人在里面干起了一番宏伟的事业,但更多的人却是在里面苦苦挣扎。在风生水起的繁荣景象诱惑下,许多从业人员也被各种众说纷纭所迷惑,冲着比尔·盖茨的那句21世纪是电子商务的时代,没有电子就无商可务,就一头扎了进去,结果碰得头破血流。
其实,电子商务,电子是手段,商务才是本质,没弄清楚这一点,只会落个碰得头破血流的结局。
商务是本质,也就是说传统的商业原理、商业精神是本质。电子就是信息化的手段,用电子的手段使传统的商务活动速度更快、传播更广、信息量更多、商业活动的细节都自动记录在案并更方便查询、成本更低等等。更多内容,欢迎阅读:如何提高电子商务的转化率
所以,电子商务必须符合而不能违背传统的商业原理、商业精神。传统的商务活动也许因为效率、成本的问题而不能在现实中实施或者实施起来边际成本高,从而难以迅速扩大规模,但用电子商务的手段则大大提高了效率,降低了成本,从而能够迅速扩大规模。
所以,电子商务必须扎根于传统之中。
阿里巴巴是当今最有名的电子商务企业,但它的根就是企业黄页。马云以前就是做企业黄页出身的,阿里巴巴的商业原理、商业精神和企业黄页是一脉相承的,只不过马云用电子的手段改造他的企业黄页业务之后,信息量、传播范围无限扩大。因此,做企业黄页很难做出一个大企业,但用电子的手段改造之后的阿里巴巴却成了全球闻名的一个大企业。
又如按消费者的需求定制衣服,用传统的手段只能是为极少数达官贵人做衣服,企业的规模肯定很小,但在今天,由于电子化手段的采用,使效率大为提高,而成本大大降低,因此定制衣服的服务可以大规模扩展了。
这个道理很好懂,并不复杂,但身在其中的人往往不识庐山真面目,只缘身在此山中。
有些传统企业为了赶时髦,往往也组织一帮人搞电子商务,于是采购、物流等等也全部由技术人员负责,于是一番忙碌下来,发现原来以为遍地是金的电子商务并没有传说中的那么神奇,甚至中看不中用,于是偃旗息鼓,不敢再越雷池一步。但如果他自己要做一个卖场,他绝不会让建筑工人来担任管理卖场的工作。
所以要投身电子商务,首先必须将商务研究清楚,然后再考虑用电子的手段进行升级,达到企业创新的目的。
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