车险出险流程包括哪些步骤-法师兄

车险出险流程包括哪些步骤

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-29 02:27:38 307 人看过

一、车险出险流程包括哪些步骤

1．报案，车主需要及时向交警报案（若是轻微的单方事故可无需向交警报案）并通知保险公司；

2．查勘定损，保险公司会根据交警定责的结果以及现场实际情况定损，保险公司会要求车主出示相关证件，如身份证、行驶证、驾驶证、保单等，并指导车主填写好索赔单据；

3．车主修理车辆，若有人员受伤则进行治疗，完毕后，车主将车辆修理清单、医疗费用清单等提交给保险公司申请理赔。若车主无法承担经济赔偿，可申请保险公司先行垫付。此外，若只有车辆损失，则保险公司也可以直接将理赔款打给修理厂；

4．保险公司审核车主提交的理赔资料，审核无误即可赔付结案。

二、如何处理车险出险多保险公司拒赔的问题

处理车险出险多保险公司拒赔的问题的方式如下：

1．保险公司不理赔，可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉。

2．消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

3．仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。

4．起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。

三、车险保险公司何时有权拒赔

车险保险公司有权拒赔的情形有：

1．驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的。

2．被保险道路交通事故的损失是由受害人故意造成的。

3．被保险机动车被盗抢期间肇事的。

4．被保险人财产，或在被保险人机动车上的财产。

5．被保险人故意制造道路交通事故的。

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