一、案例简介

胡女士参加了旅游团，由于是旅行社的失误，导致旅游团延误一天返回，胡女士要求旅行社给予误工费损失的赔偿。由于胡女士已经退休在家，旅行社认为虽然有延误，但是并没有给胡女士造成什么损失，拒绝予以赔偿。胡女士的疑问是，虽然没有直接的误工费损失，但毕竟是延误了一天返程，旅行社拒绝赔偿有理吗？

二、案例分析

1、误工费的含义。所谓误工费，顾名思义，就是由于延误工作时间给旅游者造成的直接经济损失。目前我国法律对于人身伤害造成的误工损失有明确的规定，但对于旅行社工作失误，延误旅游者返回时间造成的损失，没有明确的规定，但可以参照适用。误工费赔偿的基本原则是，误工时间乘以旅游者实际收入。

2、误工费赔偿没有统一的标准。由于旅游者职业不同、生活和工作地区不同、是否有直接收入不同等因素的制约，旅行社造成旅游者误工，同一个旅游团中旅游者获得的误工费赔偿不同。比如有工作的和退休的、有固定工作的和已经退休的，获得的赔偿都不相同，甚至是悬殊很大。总之，由于旅行社延误造成旅游者误工的，按照旅游者的实际损失赔偿。

3、获得误工费赔偿的举证责任在旅游者。旅行社造成旅游者延误返程，旅游者要求旅行社承担误工费赔偿，当然是法律赋予旅游者的权利，但旅游者在行驶赔偿权时，必须承担损失存在的举证责任。旅游者要求旅行社承担1000元的损失，就必须提供每天1000元实际损失的证明，而不是由旅游者随意提出，然后由旅行社承担赔偿。旅游者不能举证损失的存在，旅行社就没有赔偿误工费的义务。同时，由于旅行社延误行程，旅行社还会提出诸如要及时赶回签订合同，旅行社需要承担合同损失等要求。即使该损失存在，也不属于直接损失的范畴，旅行社无需为此承担赔偿责任。

4、误工费的计算方式。误工费的计算有多种方式，大致可以作如下分解：

（1）有固定工作的，旅游者出示单位工作收入证明，旅行社予以赔偿。如果旅行社认为工资数额较大，与实际工资不符，可以要求旅游者提供完税证明。如果旅游者提供了完税证明，旅行社必须按照旅游者的损失赔偿。

（2）旅游者不能出示单位工资的，旅行社按照当地上年人均收入这算赔偿

（3）旅游者退休后还有工作，只能要求该工作的日均收入赔偿。工作收入的赔偿，参照第一条实施。

（4）旅游者已经退休，且没有其他退休後的工作收入，就没有误工费可以赔偿。

（5）旅游者全职在家，不能证明其有直接收入，旅行社叶可以不予赔偿。