淘宝卖家不发货买家是不是违约-法师兄

淘宝卖家不发货买家是不是违约

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-01 11:25:11 188 人看过

网购遇到卖家不发货超出规定时间的是违约，需要承担相应的违约责任。买家可以尝试与卖家沟通，经催告卖家无正当理由仍不发货的可以申请退款，卖家拒绝退款的可以申请客服介入，在退款成功交易关闭后的15天内，买家一并发起违背承诺的投诉，经核实投诉成立的卖家需要赔偿违约金。

淘宝卖家未按约定时间发货还要付运费吗

淘宝卖家未按约定时间发货，买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。

《民法典》第五百零九条

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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淘宝卖家未按约定时间发货，买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。卖家未按约定时间发货如何赔偿卖家未按约定时间发货，赔偿如下：1、如果有约定违约金的，按照合同约定进行赔偿，但应注意违约金不能过高也不能过低。2、如果没有约定违约金的，消费者可以要求商家根据未发货造成的损失来进行赔偿。卖家没有及时发货，当事人可以先向对方发出催货通知，要求对方尽快发货，与对方进行协商处理。如果协商不成，对方还是不愿意发货的，当事人可以解除合同，并要求对方承担违约责任，进行赔偿。《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的

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一、在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请官方客服介入处理。买家未在系统规定的退货期内操作退货，且并未说明有效理由，双方也无法就情况达成一致的，卖家可以拒绝买家的再次退款申请。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。退货注意事项：1、退货协议达成用户需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭；2、点击提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给用户；3、若拒收货物后，误申请了退货退款，用户撤销退款申请，重新申请未收到货仅

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在淘宝卖假货会被罚款。假货是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等致使客户和消费者对正版产品造成认知错误认为该产品就是正版产品的产品。如果行为人销售假货，销售金额达到五万元以上的，会构成销售伪劣产品罪。淘宝卖假货应该找哪个部门投诉呢？可以到消费者协会或者工商行政管理部门投诉。如果到到工商行政管理部门投诉，既可以到经营者所在地的工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金

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