一、航班延误如何申请赔偿
若要索取航班延误证明,请妥善保管您的登机牌、飞机票乃至能够证明航班发生延误情况的凭证及其他任何相关官方通知。
若是您曾为航班延误购买过保险,那么同时也需备好保单与相应的付款证明。
在索赔前,请务必详知各航空公司或者保险公司的赔偿准则和前提条件。
不同的企业或许对延误赔偿的实际条款有所差异。
如若延误系由航空公司造成,请直接联络该航空公司的客户服务团队,依照客服的详细指导来递交补偿申请。
部分航空公司亦有为客户提供在线补偿申请的便利通道。
申请补偿时,须严格按照航空公司或保险公司的相关要求,如实填写补偿申请表格,并附上所需证明文件。
有的时候可能会要求通过电子邮件甚至传统信件的方式进行提交。
《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
二、航班延误如何给予补偿?
航班延误的赔偿有:由于承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务;由于非承运人原因,造成航班取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理;国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
《航班正常管理规定》第二十九条
发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
在我们日常生活中,法律是一种无形的约束,它既保护我们的权益,也规范我们的行为。无论是在工作中,还是在生活中,我们都需要充分了解和理解法律,以便更好地保护自己的权益。虽然法律可能看起来复杂和深奥,但是只要我们愿意花时间去学习和理解,就能够掌握它的基本原理和应用。正如本文的标题所提出的问题,“航班延误如何申请赔偿”,每一篇文章都是一次学习和理解法律的机会,我们应该抓住这些机会,不断提高我们的法律素养,以便更好地适应社会的发展和变化。
《中华人民共和国民用航空法》(2021修正):第九章 公共航空运输 第三节 承运人的责任 第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
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如何应对航班延误福建在线咨询 2024-12-07根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,若航班出现不合理延误,航空公司应承担相应责任。延误的时间无论是登机前还是舱门关闭后,都不会影响航空公司承担责任。只要导致延误的原因是航空公司自身原因,包括机械故障、运力不足或空勤人员原因等,航空公司就无法免责。 通常情况下,航班延误超过4小时,航空公司应向乘客提供赔偿。然而,根据相关规定,因恶劣天气或航空