有些地方因为快递业务多,快递公司联合进行垄断,这势必侵害消费者权益。大家要职各个快递公司都需要在中国邮政局的管理下开展业务,大家需要投诉可以拨打12305国家邮政总局的投诉电话,进行投诉,或者登陆其官方网站点击相应栏目根据相关提示进行的投诉也行。
相关法律规定
《中华人民共和国价格法》
第二十一条
制定政府指导价、政府定价,应当依据有关商品或者服务的社会平均成本和市场供求状况、国民经济与社会发展要求以及社会承受能力,实行合理的购销差价、批零差价、地区差价和季节差价。
《中华人民共和国反垄断法》
第三条本法规定的垄断行为包括:(一)经营者达成垄断协议;(二)经营者滥用市场支配地位;(三)具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。第十一条行业协会应当加强行业自律,引导本行业的经营者依法竞争,维护市场竞争秩序。
《北京市快递业价格行为规则》
第八条快递业经营企业可以根据自身经营状况采取标价签(含电子标价签)、标价牌、价目表(册)、展示板、电子屏幕等有效形式明码标价,并标明服务监督电话(服务监督电话指本快递经营企业统一对外的客户服务电话)和价格监督电话12315、12345。
第十条快递业经营企业不得有下列行为:
(七)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营企业或者消费者合法权益的;
(八)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
(九)具有竞争关系的快递业经营企业达成、实施价格垄断协议;
(十)具有市场支配地位的经营企业滥用支配地位,排除、限制价格竞争;
(十一)为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营企业的合法权益;
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垄断是指在生产集中和资本集中高度发展的基础上,独立的大企业或少数大企业对相应部门产品生产和销售的独占或联合控制的行为。 我国《反垄断法》对经营者垄断行为进行了相应处罚。经营者违反本法规定,达成并实施垄断协议的,由反垄断执法机构责令停止违法行... 更多>
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怎么投诉快递员,快递员投诉有什么方法?安徽在线咨询 2022-08-126月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6月24日以送快递为名,持石块进入张某卧室将其打伤。张某于是将申通快递、王某诉至法院,要求对方公开赔礼道歉,并赔偿各项损失76余万余元。申通公司方面回应,公司已经表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面
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快递员乱收费怎么投诉快递员投诉方法陕西在线咨询 2022-08-276月,张某网购了一件商品,并通过申通快递配送。问题是,6月15日张某遇到了快递未收到却显示被代收点“已签收”的情况。于是,张某便向快递公司投诉,导致王某被罚200元。快递员王某因被投诉怀恨在心,便于6月24日以送快递为名,持石块进入张某卧室将其打伤。张某于是将申通快递、王某诉至法院,要求对方公开赔礼道歉,并赔偿各项损失76余万余元。申通公司方面回应,公司已经表达歉意,并在调解过程中由相关负责人当面
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612快递快递公司快递公司跑了投诉12315重庆在线咨询 2022-05-04就你所问的作如下解答,1、看你们签的合同里有没有约定,如果有就按约定走 2、还有签署合同时有没有说明签署地,如果说明是在黑龙江你就在当地法院起诉对方,要是没有就需要到对方所在地法院起诉 3、你只收到612箱,那不是赔不赔的问题,而是他没有按约定供货,全是他的责任 4、保留好付款和签约时的所有材料以备用 如果你们没签合同就很麻烦了,需要你有足够的证据证明你们之间的约定。向对方的主管部门投诉,先用正规
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快递恶意投诉怎么办?黑龙江在线咨询 2022-08-29如果经营者的产品确有质量问题,消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招来投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题,而投诉者认为有质量问题,双方可以协商解决,或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋毁公司声誉,公司可以运用法律手段保护自己。公司在调查事件背景时,如发现这是一起有预谋的敲诈,公司有必要将证据收集起来,以被敲诈勒索为由请求公安部门介入调查。如果
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快递投诉怎么办,怎么赔偿?河南在线咨询 2022-08-17《中华人民共和国邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。所以如果保价的快递丢失的话就会赔