遇到恶意退款怎么办-法师兄

遇到恶意退款怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-08 10:14:39 320 人看过

一、遇到恶意退款怎么办

买家发起退款申请，可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入，买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入，如果买家不申请淘宝介入，卖家需要在第15天才能申请淘宝介入，此前你的申请淘宝客服介入选项是不可用的灰色显示。

可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件。如是买家本人签收，签收凭证上传到退款申请中去，这是针对未收到货申退的有效凭证，也是淘宝介入后会要求你提交的凭证。

如果不是买家本人签收，你还需要找快递公司开具代签收书面红章证明，以证明代签收是买家本人授权签收，等同于本人签收。

二、恶意退款多少金额违法

目前法律没有对恶意退款行为作出具体的规定，如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成诈骗罪，依据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

三、恶意退款的法律依据

《刑法》第二百六十六条

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

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