“你网购了吗?你团购了吗?”如今,网络消费、电视购物作为新型的消费方式,以其省时、省力、方便、快捷、低廉的优势越来越吸引消费者。但由于该行业中一些经营者的诚信意识不高,整个行业不甚规范等原因,网络消费和电视购物也存在消费陷阱。面对“网购”乱象,虽然工商、商务、银行、公安等部门颁布了一些管理办法,但由于网络的虚拟性与宽泛性,监管起来难度较大。
为增强消费者防范网购团购风险意识,切实保护广大消费者的合法权益,促进消费和谐,某市消委会发布消费提示,提醒广大消费者理性消费,选择网购时要注意以下几点:
一、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发,如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务,就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等,若价格和商场的同类商品相差太悬殊,就要提高警惕,不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。
二、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性,要保持清醒的头脑,尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商,看清相关网站是否有联系方式,是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。
三、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货,可采取拒收或验货后才付款的方式。
四、事后维权。在购买商品后,发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据,还要注意查清购物网站的详细联系方式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。
五、特别提醒。不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。
看完上文的介绍后,相信大家已经清楚在网购过程中具体需要注意哪些方面了吧,上文中为您介绍的注意事项能够帮助你在网购的时候尽量减少自己利益受损的可能性。
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消费者在网购时要注意哪些要点
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网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
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消费者网购有哪些注意事项江苏在线咨询 2022-11-15要点一:价格陷阱 工商部门提醒消费者,不要轻信超低价格商品,网购时要确认商品价格,选择安全付款方式。如果网上销售的商品价格不明确,或与市场售价相差悬殊,请谨慎购买,更要主动规避一些消费风险及消费陷阱,比如先涨价后降价、低价商品缺货等。 要点二:避开高峰。 工商部门提醒,为避免商家搞活动当天交易量集中性猛增、物流压力引发的包裹滞留问题,消费者网购时要注意避开交易高峰。对于贵重易碎的商品,消费者务必验
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网购的消费者注意事项福建在线咨询 2022-11-11消费者网购需要注意的问题: 1、慎重选择。先了解网购商品的品牌、产地、价格及性能等。 2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性。 3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款。 4、事后维权。发现所买商品为假冒伪劣时,应及时向网站经营者住所所在地工商部门举报。 5、特别提醒。不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。 《消费者权益保护法》第八条,消费者享
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消费者投诉注意事项有哪些安徽在线咨询 2021-09-28消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。在进行投诉的过程中,应该注意的事项有: 1、书面方式投诉的: (1)要写明购物的时间、商店、商店地址,同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等; (2)详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题
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消费者诉讼有哪些注意事项?安徽在线咨询 2021-11-15一、保存消费证据消费者在开展消费活动时,一定要注意向销售者索取购物证明或服务收据。如果购买的商品出现故障或突发事故,应保护现场,必要时请有关部门调查证明。2、了解消费者权利。根据《消费者权益保护法》,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、赔偿权、知识权、人格尊严权、监督举报权。3、注意诉讼时效。我国有关法律明确规定,身体受伤要求赔偿的诉讼时效为一年;存放财产丢失或者损坏的诉讼时效为
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