上诉人(原审被告----市--物业管理有限公司。

法定代表人--，男，该公司经理。

委托代理人---，男，1981年2月26日出生，汉族，----人。(一般代理)

被上诉人(原审原告)---，女，1954年11月23日出生，汉族，----省----市人，中专文化。

案由：物业管理合同纠纷

上诉人----市----物业管理有限公司(以下简称----公司)不服----市北湖区人民法院(2007)----民二初字第----号民事判决，向本院提起上诉。请求二审法院：撤销一审判决，驳回被上诉人---诉讼请求。

经审理查明，被上诉人--湘系----市----花园(以下简称----花园)业主。被上诉人---入住----花园后，于2003年6月9日与上诉人----公司签订了《物业管理合同》，合同对管理公司的职责和义务约定：“对住宅区内的各种车辆实行管制，各种车辆实行定点停放。对停车场的车辆按规定收取停放费，安排管理员和保案人员对住宅区进行日常巡视，做好住宅区内的治安保卫工作，对违章行为进行纠正和处罚。”合同还约定：“甲方(----公司)保安职责是采取各种措施预防犯罪，尽力降低犯罪率。如发现乙方(---)人身安全、家庭财产受到非法侵害，甲方有义务协助乙方或公安机关保护乙方合法的人身财产安全，但不承担任何赔偿责任。”2007年9月26日零晨，被上诉人---家被盗，上诉人----公司保安人员立即向110报案。被上诉人---向公安机关报案称其被盗物品有现金4600余元，铂金戒指(钻石)一个，价值3800元，诺--亚手机一部，价值6800元，700元购物卡一张，女士电动车一辆，价值2500元等。以上被盗物品价值共计18400元。因购物卡可挂失，故实际损失为17700元，加上其它损失185元，合计17885元。以上财产价值均是购买时价值。被上诉人---以上诉人----公司未尽到安全保卫义务，要求上诉人----公司赔偿其被盗损失。上诉人----公司认为其已采取多种安保措施，根据双方合同约定，上诉人----公司不承担任何赔偿责任。故，双方酿成纠纷。

本案在审理过程中，经本院主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：

一、上诉人----市----物业管理有限公司鉴于被上诉人---家被盗损失较大，出于人道主义同意免收被上诉人-------花园1栋1单元201房及杂房物业管理费一年。

二、被上诉人---自愿放弃其它诉讼请求。

三、一审案件受理费247元，由被上诉人---负担。二审案件受理费123.5元，由上诉人----市----物业管理有限公司负担。

四、其它无争议。

五、本协议自双方当事人签字生效。

上述协议，符合有关法律规定，本院予以确认。

本调解书已经双方当事人签字，已具有法律效力。

审判长----

审判员----

审判员----

二○○九年五月十二日

代理书记员----