快递公司把东西弄丢了怎么赔偿-法师兄

快递公司把东西弄丢了怎么赔偿

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-13 17:22:24 374 人看过

一、快递丢失损害赔偿的法律依据

快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》等法律来确定，而不适用《邮政法》第47条的规定，“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

二、快递丢失损害赔偿的案由确定

货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同，但双方的权利义务类似于运输合同，是寄件人与快递企业之间缔结的，以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。

三、如何确定赔偿数额

(一)酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，从而做出一个折中裁定，即酌定赔偿。

(二)可预期损失：《民法典》第584条规定了可预见性规则，即“损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。

(三)特殊物品的赔偿：特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，对于快递公司来说，其可能一文不值，但是对于它的所有者来确实意义非凡，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多有名合同相关文章

法律综合知识
快递公司怎么赔偿寄坏了东西

一、快递公司怎么赔偿寄坏了东西一般的处理是原价赔偿。财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。一般都是接受赔偿，如果不接受，那么只能通过行政申诉进行解决。《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。二、快递公司寄坏东西赔偿需要多久快递赔偿需要一周时间。快递货品丢失，需根据相关规定进行赔偿。一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金

2023-11-14

441人看过
法律综合知识
快递员弄丢我的快递要怎么赔偿

快递弄丢了的赔偿为：（1）应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；（2）对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；（3）对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。《民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

2024-05-05

165人看过
不可抗力
物流弄丢快递怎么赔偿

一、物流弄丢快递怎么赔偿物流弄丢快递的赔偿应主要包括：1.应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);2.对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;3.对于没有购买保价的快件，根据《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。二、物流损坏货物赔偿标准可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的，对于完全损毁，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。三、快递员私自拆开快递怎样处罚1.行政责任，《邮政法》第71条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依

2023-04-25

297人看过
法律综合知识
快递丢件了怎么让快递公司赔

一、快递丢件了怎么让快递公司赔快递丢件了按如下让快递公司赔：1．快件公司弄丢快递的，如果是已保价的快递丢失的，按保价额赔偿；2．如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。二、快递丢失快递公司可以免责吗快递丢失快递公司不一定可以免责。快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；（二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；（三）寄件人、收件人的过错。三、快递丢了可以报警吗快递丢了可以报警。丢件可以通过报警进行索赔，快递丢件可以与快递网点

2022-11-12

435人看过

管制
快递丢了是由快递公司赔偿还是快递员赔偿

一、快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗?快递丢了快递公司需要承担赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、网上购物快递丢件怎么处理?快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用

2023-05-20

203人看过
法律综合知识
快递被弄丢了多少倍赔偿

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规

2024-05-12

250人看过
法律综合知识
身份证被快递公司弄丢了赔偿多少钱

一、身份证被快递公司弄丢了赔偿多少钱当身份证在快递过程中被快递公司弄丢时，赔偿的金额取决于事前的约定和相关的法律规定。1．如果寄件人在寄送时为身份证购买了保价服务（即买了保险），那么赔偿金额将按照保价金额进行赔付。2．如果未进行保价，应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。这意味着，如果身份证的价值高于这一限额，寄件人可能无法获得全额赔偿。二、快递公司弄丢快件的赔偿方式当快递公司弄丢快件时，赔偿方式通常分为两种：1．对于已经保价的快件，赔偿金额将按照保价金额进行赔付，这种方式能够确保寄件人在快件丢失时获得较为确定的赔偿。2．对于未保价的快件，赔偿金额则需根据《邮政法》和《民法典》的相关规定进行确定，可能包括按照实际损失赔偿或按照所收取资费的3倍进行赔偿等方式。总之，当身份证或其他重要物品在快递过程中被快递公司弄丢时，寄件人应首先与快递公司进行协商，如协商不成可寻求消费者

2024-07-22

231人看过
小区物业
快件弄丢快递赔偿标准

一、快件弄丢快递赔偿标准快件弄丢快递赔偿标准：如果是已保价的快递丢失的，按保价额赔偿；如果是未保价的快递丢失的，按照其实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。二、物业代收快递丢了负责吗物业代收快递丢了一般不需要负责。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。物业保

2023-04-25

362人看过

不可抗力
快递把东西摔坏如何赔偿

快递把东西摔坏的赔偿方法：1、保价快递：保价快递丢失或全部损坏，按保价金额赔偿；部分损坏或内部件短，按保价金额与邮件全部价值的比例赔偿；2、未保价快递：承运人对运输过程中货物的损坏和损失承担损害赔偿责任；当事人对货物的损坏和损失赔偿金额有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确的，按照货物在交付或者应当交付时到达地点的市场价格计算。快递被快递烧了谁承担责任快递在运输过程中发生意外时，首先要考虑寄快递方的损失，并按照谁揽收谁赔偿的原则，尽快赔偿。快递公司应在第一时间赔偿给寄件方，不需要等保险公司的赔偿到位；之后，如果是快递公司委托第三方承运，则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。如果卖家（寄件人、托运人）隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实，而造成火灾，快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。如果是快递公司在交予物流公司过程中，保管不当，造成货物毁损引发火灾，应由快递公司赔

2023-07-21

103人看过
消费者
手表在邮寄过程中丢失！快递公司弄丢快递的该怎么赔偿呢？

老马通过某快递公司将价值2999元的手表邮寄给厂家更换，但手表却在邮寄过程中丢失，老马要求快递公司照价赔偿损失未果，便将某快递公司诉至法院，请求判令某快递公司赔偿损失2999元，但快递公司辩称老马填写快递单时未选择保价，只能根据运单约定，按照实际支付的快递费的十倍进行赔偿。快递公司弄丢快递的，该怎么赔偿呢？根据我国法律规定，对邮件的损失应当依照如下方式赔偿：1、如果快递保价的，应当按照保价额赔偿。2、如果快递未保价的，应当按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。3、如果双方有约定的，应当按照双方的约定赔偿。同时，我国法律也规定，对于保价的相关条款，快递公司在邮寄时，应当以足以引起用户注意的方式载明，如果未尽提示义务的，则不对客户发生效力，快递公司也不可以以此为由按照自己的条款去赔偿客户。结合本案，快递公司提出应按照相关条款赔付十倍的快递费，但是并没有提出证据证明，自己曾采取合

2023-05-06

410人看过
法律综合知识
快递公司东西寄丢如何投诉理赔

一、快递公司东西寄丢如何投诉理赔快递公司东西寄丢，按以下流程投诉理赔：1．立即联系快递公司客服部门：立即联系快递公司的客服部门，向他们报告物品丢失的情况。提供有关丢失物品的详细信息，例如物品名称、数量、价值以及寄送和接收的地址等。2．提交投诉：如果快递公司未能妥善处理投诉，可以向快递公司的投诉部门提交投诉。通常，快递公司会在其网站上提供投诉表格或联系方式。在提交投诉时，请提供详细的信息，包括丢失物品的详细信息、与快递公司客服部门的沟通记录以及任何相关证据。3．申请理赔：如果快递公司确认物品已经丢失，可以向快递公司申请理赔。。二、快递公司东西寄丢投诉理赔金额快递公司东西寄丢投诉理赔的金额分以下情形确定：1．对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。2．未保价的，按照实际损失赔偿，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。《快递暂行条例》第二十七条快件延

2024-03-01

204人看过
法律综合知识
快递公司讲快递运丢了怎么办

一、快递公司讲快递运丢了怎么办若贵司所寄送之货品在运输过程中遭受遗失、损害或者短缺的情况，对于未保价的货品，我司将参照此次运输服务费用（不包括任何额外收费）双倍予以赔偿。具体而言，针对信函类型的货品，赔偿金额为本次服务费用双倍；而对于包裹类型的货品，则按照实际损失价值进行赔偿，但最高赔付额度不得超过本次服务费用（不包含额外收费）的五倍。在此需要特别指出的是，对于任何其他形式的损失或者间接损失，本公司均不再承担赔偿责任。关于已保价的货品，我司将会依照保价金额收取2％的保价费用。若出现货品遗失情形，本公司将按照被保价金额进行全额赔偿。然而，请注意，保价的最高限额为每票人民币壹万元整。在此再次强调，如遇自然灾害、空难、战事、交通意外、政府行为等不可抗力因素导致的延迟以及损害，本公司对此并不负责。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业

2024-07-06

248人看过

法律综合知识
快递公司把邮寄的东西损坏了，能不能依法赔偿呢

律师解答：能。保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2024-05-02

399人看过
合同条款
快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗

一、快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗？快递丢了快递公司需要承担赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、快递服务的相关规定有哪些？《快递暂行条例》第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：（一）寄件人姓名、地址、联系电话；（二）收件人姓名（

2023-06-19

178人看过