充值会员卡不退钱合法吗
来源:法律编辑整理 时间: 2024-07-25 13:50:26 171 人看过

一、充值会员卡不退钱合法吗

会员卡不给退款可是犯法的!这可不合法,简直就是霸王条款嘛。

遇到这样的事呢,咱消费者在办卡的那一刹那就跟商家签了个小协议。

要是因为商家的问题让协议没法执行,卡里剩下的钱还不给咱们退的话,那就赶紧去找法院打官司吧,把咱们的合法权益给保护起来!

2、按照那些法律法规啥的规定,会员卡其实也是个合同的一部分,我们有权喊停,并且把剩下的钱都要回来。

《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条

发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。

二、未成年充值退款投诉哪个部门

针对未成年人充值退款问题投诉,首先应联系国家工业和信息化部或者消费者协会等相关部门。

作为主要的行业监管机构,工信部具备进行调解并解决该类争议的权力;而消费者协会则专注于维护消费者权益,为未成年人和其监护人提供维权指导及援助。

投诉过程中,务必提供充足的证据,例如充值记录以及游戏行为证明等,以方便相关部门展开调查核实工作。

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