充值会员卡不退钱合法吗-法师兄

充值会员卡不退钱合法吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-25 13:50:26 171 人看过

一、充值会员卡不退钱合法吗

会员卡不给退款可是犯法的！这可不合法，简直就是霸王条款嘛。

遇到这样的事呢，咱消费者在办卡的那一刹那就跟商家签了个小协议。

要是因为商家的问题让协议没法执行，卡里剩下的钱还不给咱们退的话，那就赶紧去找法院打官司吧，把咱们的合法权益给保护起来！

2、按照那些法律法规啥的规定，会员卡其实也是个合同的一部分，我们有权喊停，并且把剩下的钱都要回来。

《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条

发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。

二、未成年充值退款投诉哪个部门

针对未成年人充值退款问题投诉，首先应联系国家工业和信息化部或者消费者协会等相关部门。

作为主要的行业监管机构，工信部具备进行调解并解决该类争议的权力；而消费者协会则专注于维护消费者权益，为未成年人和其监护人提供维权指导及援助。

投诉过程中，务必提供充足的证据，例如充值记录以及游戏行为证明等，以方便相关部门展开调查核实工作。

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