面对过度医疗，多数人因为不知道投诉途径或觉得太费事而选择沉默，也不乏存在投诉过但没有结果的人，能真正投诉后并挽回损失的人其实很少。其实，当发现医疗机构或医务人员存在过度医疗情况的时候，患者是可以到该医院或卫生局进行举报的。因为医患之间的信息不对称，在处理医患纠纷时，考虑到患者的弱势地位，相关法律规定也要求医方承担一些患者很难接触了解的举证责任，因此不必过于担心举证问题。

面对过度医疗，患者需要收集好自己的问诊资料、病历、收费单等相关证据，到该医院设立的医患关系办公室或指定部门去反映投诉。当然，患者也可以选择到达该医院所在地的卫生局去投诉。对投诉结果不满意，患者也可以选择向法院起诉挽救自己的损失。但涉及过度医疗的投诉，因其专业性强且很难界定，处理时间会久一点，还需耐心等待。

一、什么是过度医疗

过度医疗是指医疗机构或医务人员违背临床医学规范和伦理准则，不能为患者真正提高诊治价值，只是徒增医疗资源耗费的诊治行为。简单来说，过度医疗是超过疾病实际需求的诊断和治疗的行为，包括过度检查、过度治疗。根据规定：医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。由此可见，过度医疗是与道德相违背的，为法律以及相关制度所禁止。

过度医疗产生的最主要原因是，在我国的医改市场化探索过程中，让医院自负盈亏，为了维持自身基本运营，获得更大的收益，不少医院甚至下达处方与医生业绩评比相挂钩的决定，通过让患者承担不必要的医疗费用来牟取利益。

二、过度医疗行为的构成要件

过度医疗是医疗侵权行为的一种类型，其构成要件包括以下几个方面：

第一，过度医疗的行为主体必须是医疗机构，其主体不包括非法行医者、药店服务人员。

第二，医疗机构提供了超过患者实际需要的医疗服务。如实施了不必要的检查等等。此种医疗服务行为超出了治疗疾病的实际需要，对疾病的诊断没有积极效果，是多余且不合理的。

第三，过度医疗行为造成患者损害，虽然有过度医疗行为，但没有损害后果的，不属于法律意义上的过度医疗。

第四，过度医疗行为和损害后果之间有因果关系。虽存在过度医疗行为，但患者的不良后果是由于患者体质特殊、病情异常或者意外事件、不可抗力等原因导致，亦不属于医疗过度。

第五，医疗机构存在过错，即医疗机构违反了法律法规规定的合理诊疗义务。过度诊疗表现为过度检查、过度诊断与过度治疗。具体表现在以下几个方面：一是在医疗检查方面，重复检查，应用高档医疗设备作一般检查以及进行不必要的检查。二是在治疗方面，小病大治，开大处方，用高价药；滥用抗生素；延长疗程或住院时间；诱导患者进行不必要的手术。三是在医疗保健方面，用高档设备进行普通检查，用吃补药或补品的方式代替保健。