日前,记者从天津市工商局了解到,为加强合同格式条款监管工作,维护社会公共利益和消费者的合法权益,近期,天津市工商局在全市范围内开展了合同格式条款专项检查。共检查使用合同格式条款的企业1210家,审查合同3778件次,合同金额15063.6万元;印发各类宣传材料5万余份,受理电话咨询、投诉100余次,责令整改各类合同违法案件35起,对不符合规定要求的格式条款及时予以了清理、纠正。
在这次专项检查活动中,天津市各级工商部门以规范格式条款内容,保障格式条款当事人合法权益为重点,集中对商品房买卖合同(包括认购书、附属协议)、中介、农资商品买卖、汽车买卖和维修、住宅装饰装修、洗染、订餐、旅游、婚纱摄影、预付服务、电子商务、农产品订单等11行业进行了全面检查。
通过检查发现,天津当前格式条款主要存在十个方面的问题:一是合同双方违约责任不对等。二是产品出现质量问题只修不退换。三是免除经营者依法应当承担的法定责任。四是擅自扩大不可抗力的范围。五是设定消费者承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任。六是混淆定金、订金和预付款概念。七是排除消费者依法变更或者解除合同的权利。八是排除消费者依法应当享有的法定权利。九是卖方保留合同修改权和最终解释权。十是合同约定事项标准不明确,内容表述有歧义。据悉,对上述存在的十个方面的问题,工商部门均采取责令限期整改、行政指导等方式,予以了清理纠正。下一步,工商部门将针对上述问题,继续加强对格式条款监督检查力度,持续不断地整治和规范格式条款内容,严格备案管理,促进市场合同工作健康发展。
-
职能部门如何为消费者维权
284人看过
-
消费者维权找哪个部门?
212人看过
-
消费者维权投诉找哪个部门
81人看过
-
消费者维权投诉找哪个部门
338人看过
-
消费者维权投诉应该找哪个部门
198人看过
-
消费者维权投诉要找哪些部门呢
436人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
消费者维权找哪个部门台湾在线咨询 2023-03-30消费者维权可以找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门,向这些部门进行投诉。 消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下: 1.投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; 2.被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; 3.所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等; 4.受损害及与经
-
不合格商品消费者怎么维权内蒙古在线咨询 2022-12-20消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
-
不合格商品和消费者怎么维权?四川在线咨询 2022-07-17消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
-
消费者维权投诉找哪个部门海南在线咨询 2022-11-05目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。 国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下: 1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。 2、在市场管理和商标管理中发现生产
-
消费者维权投诉找哪个部门广东在线咨询 2023-03-29消费者维权可以找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门,向这些部门进行投诉。 消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下: 1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; 2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; 3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等; 4、受损害及与经