2000年12月20日中午,几名消费者在江苏高淳县淳溪大富豪酒店用餐时,发现所饮用的珍窖酒内竟然有一只苍蝇,便拒付餐费。随后大富豪酒店与向其供应珍窖酒的南京金海利食品有限公司交涉,声称酒中有苍蝇这件事使顾客拒付餐费,并引起酒店声誉急剧
下降,遭受了巨大的经济损失,但金海利公司拒绝赔偿。因此,大富豪酒店便拒付其拖欠金海利公司的4440元货款。
2001年1月17日,原告南京金海利公司起诉被告高淳大富豪酒店拖欠其货款4440元。这起案件于当年2月6日开庭审理,而有趣的是被告当庭反诉金海利公司供其销售的珍窖酒瓶内发现苍蝇,要其赔偿其经济损失和精神损失共计5000元,并且要求在此事处理完之前拒付货款。
法院将两起案件合并审理,经对证人证言的分析判断,推定引起纠纷的那只苍蝇原来就在酒瓶中,金海利公司应对这瓶存在质量问题的珍窖酒承担责任,而金海利公司没有推翻证人证言的有效证据以免除责任,金海利公司必须因销售不合格商品而承担责任。而大富豪酒店未能就全部反诉请求提供相应证据,法院认定其直接经济损失为231元的餐费,其余损失不作认定。因此法院判决大富豪酒店还清欠金海利公司的货款4440元,从中扣减餐费损失231元,案件受理费由双方各承担一部分。
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证人就是由于了解案件的真实情况,依法被人民法院传唤作证的人。证人对案件事实所作的陈述为证人证言。 证人证言作为一种证据,必须是证人亲眼看到或亲耳听到的,臆想推测的、道听途说的、未来预见的等等,都不能作为证人的证言。... 更多>
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外卖购买苍蝇怎么投诉?贵州在线咨询 2021-10-27根据中国《消费者权益保护法》第二十四条的规定,顾客消费时食物中有蚊子、头发等异物,食品不符合质量要求的,酒店经营者应按顾客要求更换或退货,消费者也可以要求双倍赔偿,具体方法由双方协商决定。同时,为了更好地监督食品卫生安全,消费者应保留食品样品的饮食证明书、实物照片等,立即向工商局、卫生局、消费者协会等机构投诉,由有关部门检查处罚。消费者饮食后发生不良反应时,必须立即就医,保留医院诊断证明书,向经营