商业银行服务收费新规8月1日起正式实施。媒体8月4日走访主城区多家银行网点发现,各家银行都已按照新规降低收费标准,但对于执行政府指导价的服务收费普遍按上限收取。同时,对于有条件免收个人客户账户管理费、年费的规定,国有商业银行的反应显得有些迟钝。
多数网点公示收费标准
根据国家发改委、中国银监会联合下发的《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(下称《通知》),要求商业银行对13项基础金融服务收费执行政府指导价或政府定价。
媒体从本地10多家股份制银行和国有商业银行营业网点了解到,各家银行都已按新规执行,不少银行营业网点还进行了公示。
在建设银行华渝储蓄所大堂内,对新收费标准具体项目进行了挂牌公示;XX银行冉家坝支行,也在营业厅内悬挂的显示屏上滚动公告新的收费标准;中国银行观音桥支行,则将新的收费标准贴在了墙上。
少数没有公示新收费标准的银行网点,则按新规制作了服务价目表,放在前台供客户查阅。
政府指导价普遍按上限收取
媒体发现,对执行政府指导价的服务项目,银行普遍是按照上限向客户收费。
工商银行某某支行公示的服务价目表显示,该行收取个人跨行柜台转账汇款手续费的标准,均达到政府指导价上限。
在XX、Y行、Z行等多家银行的10多个营业网点,媒体看到的都是靠上限的收费标准。
国有银行对免年费新规反应迟钝
在《通知》中,监管部门要求银行有条件免收个人客户账户管理费和年费,即对于客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为客户提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
由于股份制银行早已放弃了这方面的收费,只剩下国有商业银行需要执行此项规定。但是,据媒体了解,国有商业银行对此普遍反应迟钝。在工商银行龙溪支行和建设银行观音桥支行,当媒体以客户身份询问如何按照新规申请一张免收账户管理费和年费的银行卡时,两家银行的工作人员的回应是还未接到分行通知,你过几天再来问。
面对同样的问题,中国银行观音桥支行工作人员则表示不知情。
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