出了事故后,先报警,等待交警来划定责任,或双方在交警见证下商定责任。如果是小剐蹭,不影响行驶,可以直接去快速理赔中心处理,无需现场通知保险公司。如果是较大的损伤,那么双方应都通知各自的保险公司出险,然后再约时间去定损点定损。
对于小剐蹭,如果你是全责方,那么通过快速处理中心的保险公司柜台办理即可,交强险下定损额度最高不超过2000元。你自己的车损则要走车损险,但损害不大的话尽量自己掏钱处理,避免影响第二年保费。对于较大的事故,应该走车损险和商业三者险的,则需要报商业险的保险公司,再进行定损、维修。
一、车辆定损需要的资料
(1)机动车辆保险出险、索赔通知书。
(2)行驶证及驾驶证复印件。
(3)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件。
(4)赔款收据。
二、交通事故理赔流程是怎样的
第一步:车辆出险和报案
现在新车出险理赔,一般由车行代理,或是无代理,自己处理。但是无论何种形式,出险后车主们首先要做的是,及时拨打电话,向承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘和定损。车主们也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,以及如何向对方索要事故证明等。
第二步:取得交警证明
要出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故责任确认书》。现场交警将根据各方陈述,对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议,填写《交通事故责任确认书》,车主签字确认即可。
第三步:填写出险单、审核定损
出示行驶证、驾驶证、身份证3证和保险单证后,理赔员完成现场勘查初步定损工作,签收审核索赔单证,并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
第四步:车辆送修理厂修理
事故车如果是在保险公司推荐指定的修理厂进行修理,完成修理,车主应将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费,比如保险公司免赔的部分,就可提车了。如果车主自己选择修理厂修理,那么,车主在支付修理费后,应再拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
第五步:复核后赔付结案
最后一个环节是对遇险车辆修复进行复审及事件处理结案,在办理保险索赔时车主所需的资料有:机动车辆保险单及批件单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;行驶证、驾驶证、身份证复印件;相关赔款收据、汽修发票等原件;道路交通事故责任认定书等。
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