12398投诉撤销-法师兄

12398投诉撤销

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-30 08:54:27 303 人看过

一、12398投诉撤销

能源问题投诉之后是可以撤销的，但应该本人拨打电话说明情况。

二、投诉的注意事项

(一)投诉请求符合下列条件的，才能被受理：

1.有明确的投诉人和被投诉人;

2.有明确的投诉请求、事实和理由;

3.属于电力监管机构的职责范围;

(二)投诉人提出投诉请求，应当向电力监管机构提交下列材料：

1.投诉书，内容包括投诉人的姓名或者名称、住所和联系方式，被投诉人的名称、住所和联系方式，投诉事项，投诉请求等;以上各项必须真实准确。

2.与投诉事项相关的证明资料，包括书面资料、照片、录音、录像等。

(三)投诉有下列情形之一的，电力监管机构不予受理：

1.投诉人与投诉事项没有利害关系;

2.投诉事项不属于电力监管机构的职责范围的;

3.投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的;

4.依照法律、法规或者国家有关规定应当由电力企业或者其他组织先行处理的;

5.投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的;

6.电力监管机构已经作出处理，投诉人又以同一事实或者理由再次投诉的。

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