消费者权益保护争议可以通过哪些途径来解决
来源:互联网
时间: 2023-08-06 21:21:50
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消费者和经营者发生消费者权益纠纷时,可以通过以下方法解决(1)与经营者协商和解(2)要求消费者协会参加调停(3)向相关行政部门提出诉讼(4)与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁(5)向人民法院提起诉讼。
消费者权益保护争议解决的途径
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费者权益争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》
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