民警在反电信网络诈骗中心平台处理报警电话。当日，经过4个月试运行的上海市反电信网络诈骗中心平台正式启用，实现了公安部门、商业银行、通信运营商、金融清算机构等多部门的联合办公，对电信网络诈骗的打击能力大幅提升，同时有效提高了对被骗资金的冻结率，将传统以小时计的处置时间转变为以分钟计。位于上海市公安局刑侦总队办公地的上海反电信网络诈骗中心平台，自今年3月21日投入试运行以来，已成功冻结被骗资金人民币833万元，欧元464.6万元，美元395万元，成功劝阻潜在被害人1.1万余人次。

大幅提升账户冻结速度

报警台接到一家外资公司财务总监报警：该公司财务主管收到一封来自公司老板的电子邮件，要求向一家农业银行上海分行的离岸账户转账299万欧元。财务主管信以为真，马上转款，没想到这是黑客攻破该公司邮件系统伪造的电子邮件。

接到报案后，中心立即与农行上海分行专线联系，仅用了10多分钟就将涉案账户冻结止付，随后协调农行将涉案款项原路返还。按照一般的程序，当被害人发现被骗后报案，公安部门立即制作笔录，需要约30分钟时间，即使转账银行恰好位于辖区范围，民警还需申请报批，拿着相关文件到案发银行所属分行盖章，如果是跨行转账,还需得到另一家银行的相关文件，一圈转下来至少要5个小时。这样繁琐的流程还仅是在上海区域内，如果涉及外地银行,民警还要赶到当地。而犯罪分子发现资金转入账户后，可以立即层层分解至多个账户，即使较大数额最快2小时也能取完。

反电信网络诈骗中心成立后，公安部门不仅能与11家主要商业银行直接专线联系，还与六七十家小规模的银行建立了专线联系，15-20分钟即可冻结账户，极大提升了涉案账户的冻结止付时效。汪彤告诉记者，“现在还处于试运营阶段，还要通过专线联系，等到5月底6月初中心正式运行，银行、电信运营商都将直接派员进驻中心，冻结被骗款项的速度将进一步提升。”除了及时冻结资金，在市通信管理局牵头协调下，电信、移动、联通3家运营商的入驻人员，采取“一人对接、后台响应”方式，对涉嫌电信诈骗的电话，以最快的速度发现、查清来源并予以查封。