315业主维权：五项纠纷投诉多-法师兄

315业主维权：五项纠纷投诉多

来源：互联网时间： 2023-06-10 11:27:23 498 人看过

维权之路，消费者更多时候体会到的是漫长而无奈的感觉。在一年一度的3·15消费者权益保护日里，我们对最实用的维权常识进行解读，以期帮助广大消费者更好了解房产维权知识。

关键词一：霸王条款

在和开发商签订购房合同时，被预留的协商事项都被开发商事先填好，一字不能改。在交付条件、违约赔偿比例、产权证的办理期限上，开发商大多填好对己有利的内容。购房人在这个平等的交易中失去言语权，能做的只有一步步落入开发商给自己设好的埋伏和圈套。

关键词二：交房流程

交房流程往往规定，业主要缴齐开发商代收的契税、公共维修基金，甚至产权代办费、房屋测绘费、有线电视开通费、一年物业费等一揽子款项之后，才能验房收房。

关键词三：延期交房

一些项目由于各种原因长期搁浅不能交房，尽管只是少数现象，也往往给业主生活带来重大的影响。

关键词四：房屋质量

房屋质量，是业主投诉中的主要问题之一，小到一扇门窗，大到整个建筑，都会给业主生活带来了不小的麻烦。而房屋质量纠纷，在解决起来又是老大难问题，涉及到赔偿就更难。一些不负责任的开发商或物业公司对常见的质量问题往往敷衍了事，不解决根本问题。一些严重的质量问题，业主又很难出具权威证明，因此很难得到开发商的赔偿。

关键词五：精装标准

一些精装修项目因为装修公司水平差或赶工期，装修质量低下，让人难以接受。纠纷还出现在装修标准上，有的开发商口头许诺装修标准不低于1000元/平方米，在合同中，约定装修材质和设备使用某某品牌或同档次品牌产品，结果往往降低装修标准。

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具体投诉拨打电话号码是：当地区号+12315。消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。主要内容包括：1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。3、搜集消费者的意见并向企业反馈。4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。中华人民共和国消费者权益保护法第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服

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