逾期账款催收服务合法吗-法师兄

逾期账款催收服务合法吗

来源：互联网时间： 2024-02-22 20:12:35 71 人看过

一、逾期账款催收服务合法吗

催收逾期账款是一个规范的流程，其合法性常被误解。

实际上，正确的催收服务是合法的，并且需要遵循特定的程序：

1．企业应当对新发生的逾期账款立即采取措施，这包括立即的内勤提示和外勤催收；

2．若这些初步措施无效，企业可委托专业信用管理公司进行追收；

3．最终可能需要通过法律诉讼手段解决。

在这个过程中，企业应建立专案档案，并由专人负责，记录所有与客户的沟通情况，以便将来作为法律证据。

二、电话催帐技巧

有效的电话催帐不仅是艺术，也是一种技巧，涉及到一系列精心策划的步骤：

1．准备是关键，电话前应有详细计划，掌握客户资料，并准备好记录通话内容；

2．在通话中要坚定，始终把话题引导回付款问题上；

3．及时拨打电话，给予客户紧迫感，让他们认识到款项应即刻支付；

4．要保持机敏、有礼貌、认真，并采取合作态度；

5．如果客户是非恶意拖欠，应显示出理解并提供付款建议；

6．重复提醒客户付款要求和欠款数额，这种坚持可能提高成功催收的概率。

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