顾客撞伤商场如何进行赔偿？-法师兄

顾客撞伤商场如何进行赔偿？

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-17 00:14:01 408 人看过

非第三人侵权的情况下，商场应当担承担的责任。顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上，则相应减轻商场方的责任；如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

《民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

消费者
顾客在商场摔伤谁赔偿赔偿费用有哪些

1、顾客在商场摔伤商场赔偿，商场作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。2、消费者是因为自身的原因导致在超市受伤，如果超市尽到了安全保障义务，那么超市不需要进行赔偿。商场摔伤的判决在商场摔伤时我国相关法律法规有规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。同时，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

2023-07-23

164人看过
法律综合知识
2024顾客乘商场扶梯时受伤谁该赔偿

顾客乘商场扶梯时受伤由谁进行赔偿吴先生在房山区某商场乘坐扶梯时，扶梯护板突然翘起变形，导致吴先生双腿割伤，造成9级伤残。事后，吴先生将商场、电梯维保单位和电梯生产安装单位一并诉至法院，日前，法院判决商场和电梯维保单位共同赔偿34万余元。三被告单位互指对方责任据原告吴先生诉称，2015年5月23日下午，他到房山区的某商场购物，从三层搭乘扶梯下二层时，电梯护板突然翘起、滑落、弯曲、变形，直接导致其双下肢被割伤。住院治疗9天后，吴先生才出院，并因此误工数月。经鉴定，吴先生构成了9级伤残。受伤后，吴先生与商场就赔偿事宜一直没有达成一致意见。吴先生一怒之下，将商场、电梯的生产安装单位和电梯的维保单位三家单位诉至法院，要求三被告赔偿营养费、护理费、伤残赔偿金、精神抚慰金等共计352791．6元。被告商场辩称：从事发监控录像可看出事故的原因是由于螺丝脱落导致盖板松动造成的，商场虽然是电梯的所有者，但是电

2024-04-09

428人看过
消费者
顾客在商场专柜受伤害如何维权？

一、可以到消费者权益保护协会投诉。二、但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定，到法院起诉该商场更有效。但是要注意，一定要能够举证专柜存在过错。这一点即便到消费者协会投诉也是要具备的。店铺有责任维护顾客的人身安全。因此，在商场专柜受伤就存在着超市未尽责的可能性。但是一定要能够举证这种未尽责是确实存在的。比如管理上、设施上存在着瑕疵，并且因为这种瑕疵而造成了对顾客的伤害。如果是受伤者本人的原因而摔伤，这是无法追究商场责任的。三、作为消费者到商场消费，专柜作为购物场所的管理人应当为你提供安全舒适的购物环境。但若专柜未能及时清理蔬菜专区地面湿滑障碍，未尽到安全保障义务，致使滑倒受伤，专柜应当依法赔偿你的损失。至于你与专柜的具体责任应如何划分，建议先协商解决；若协商不成，可以向人民法院提起诉讼，最终由人民法院结合你们双方的证据来综合评定。在商场受伤可以向商场索赔吗在商场受伤可以向商场索赔。但并非所有在

2023-08-04

315人看过
法律综合知识
要如何进行商场受伤索赔

顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上，则相应减轻商场方的责任；如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-04-17

52人看过

折扣
商场促销活动出现拥挤现象，顾客受伤，商场需赔偿

商场出售折扣商品导致消费者受伤,商场应承担赔偿责任。根据《民法典》规定,经营者、管理者或群众性活动的组织者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。在商场出售的折扣商品导致消费者受伤的情况下，商场作为承担安全保障义务的一方，应当承担一定的赔偿责任。我国《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。【商场责任】折扣商品导致消费者受伤，商场该承担哪些赔偿责任？根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，商场作为经营场所的经营者，有责任保障消费者的合法权益。在商场出售的折扣商品导致消费者受伤的情况下，商场应承担相应的赔偿责任。首先，商场需要承担的是过错责任。这意味着商场需要证明其工作人员在执行职务过程中没有过错，否则商场需要承担相应的责任。其次，商场还需要

2023-08-28

360人看过
消费者
商场安全：如何保障顾客权益？

在商场内受伤并不是所有情形都可以向商场索赔。1、如果是由于商场没有尽到保障顾客安全的义务导致顾客受伤的，顾客可以与商场协商要求其赔偿医疗费、误工费、护理费、住所费等一系列人身损害赔偿的项目，协商不成由法院判决怎么赔偿。安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站等公共场所的管理人或经营者，所负有的在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。值得注意的是，经营者的这种安全保障义务并非是无限的，即在“合理限度”内。另外，若被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。因此，法官在此提醒大家，公共场所的管理人和经营者一定要认真履行安全保障义务，消费者也要注意安全，避免意外发生。2、如果是由于顾客自己原因导致受伤的，则不能要求商场赔偿。3、如果是由于第三人行为造成的，则可以向第三人索赔，经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可

2023-07-06

90人看过
法律综合知识
顾客在商场受伤，责任归属何方

当顾客在商场因意外而受到损害时，若这是源于商场未能充分履行其安全保障义务所致，那么应由该商场承担主要责任；然而，若是由其他第三方因素引发的伤害事故，则应当由启动此类行为的第三方来负责。在此般情况下，倘若商场并未竭尽全力去确保足够的安全保护，它便需为此承担相匹配的补充责任。然而，如果商场已经确实履行了其安全保障的职责，却仍有顾客自行滑倒遭受伤害，那将由他们自行承担此后果的所有责任。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

2024-08-13

190人看过
消费者
店内顾客受伤，如何赔偿解决？

可以向法院起诉饭店。如果店铺未尽到安全保障义务，造成顾客损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成顾客损害的，由第三人承担侵权责任；店铺经营者、管理者未尽到安全保障义务的，也应当根据其过错程度，承担相应的补充责任。但是因第三人造成损害的，经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。被在超市淘身是属于侵犯顾客的哪一权利超市搜身，侵犯了顾客的人身自由权和名誉权。法律规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。所以超市是没有权利搜查消费者的人身和物品的。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担

2023-07-08

206人看过

消费者
顾客在商场被盗，能否向商场索赔？

在商场购物被偷可以要求商场赔。如果是把东西放在超市储物柜被偷的，超市提供储物柜应当保障安全使用，这是消费者和超市之间购物合同的随附义务，被偷超市应当承担赔偿责任；如果是随身携带的东西在超市购物时被偷的，如果超市没有尽到安全保障义务也可以要求商场赔偿。顾客在商场摔伤谁负责顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上（如双方都存在重大过错或一般过错），则相应减轻商场方的责任；如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任；当然，如果商场具有一般过错甚至没有过错，而顾客具有重大过错的情况下，商场就可以减轻甚至免除责任。《民法典》第一千一百九十八条第一款规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《消费者

2023-08-11

460人看过
子公司
商场营业员打伤顾客两公司赔偿6700余元

中国法院网讯叶先生携家人到商场购物消费，不料因一点小事遭到数名营业员殴打，伤愈之后，一纸诉状将购物商场的管理公司和承租柜台的电子公司告上法庭，索赔1.9万余元。近日，上海市浦东新区人民法院作出一审判决，商场管理公司和电子公司共同赔偿叶先生医药费等经济损失共计6700余元。2009年12月12日傍晚，叶先生携家人至上海某购物商场消费。商场内卖电脑的一位营业员嫌叶先生之妻挡在柜台前影响其经营，遂谩骂叶先生之妻，叶先生上前劝解，却遭到数名营业员的殴打，商场保安人员也未上前加以劝阻。无奈之下，叶先生打了110报警，公安部门开了“验伤单”，经医院诊断，叶叶先生为“头部打伤，头皮血肿，全身多处软组织挫伤”。后经公安部门几经调解，均未达成协议。2010年3月，叶先生提起赔偿诉讼。审理中，叶先生伤势经司法鉴定，结论为全身多处软组织损伤等，休息期为30日，护理期为7日、营养期为7日。法庭上，商场管理公司辩称

2023-04-24

483人看过
医疗费
顾客溜冰时摔伤娱乐场赔偿30％

章太太溜冰时摔伤，昨天经宝山法院一审判决，滑冰场承担30％的医疗费用共计13000余元。2005年8月27日下午，40多岁的章太太带着孩子至本市某滑冰场滑冰。就在她准备驰骋冰场时，滑冰场的一个教练带着学员一路滑来，章太太唯恐撞上而赶紧避让，慌乱中一跤跌倒，造成左小腿胫骨、腓骨远端骨折。章太太认为滑冰场未尽合理范围内安全保障义务，导致自己受伤。故要求滑冰场赔偿医疗费、误工费等共计4万余元。法院认为，被告经营的娱乐活动较危险，故比较一般的娱乐活动应尽更多的安全保障义务。被告最有可能了解整个场所的实际情况、预见可能发生的危险和损害，并且最有可能采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻。但被告未能提供证据证明其已尽合理范围内的安全保障义务，故被告应承担相应责任。原告在进入被告处滑冰时，也应当意识到滑冰时会发生危险，并考虑自身技术等因素，注意防范危险的发生。同时原告意识到滑冰活动具有危险性，但仍参加

2023-06-08

238人看过
法律综合知识
商场顾客摔伤谁负责维修

一、商场顾客摔伤谁负责维修在商场内，如果顾客不幸摔伤，首要考虑的是责任归属问题。1．商场作为公共场所的管理人，根据《民法典》的相关规定，应当尽到安全保障义务。这意味着商场有责任提供一个安全、无隐患的环境给顾客。2．当顾客在商场内摔伤时，商场需要承担的责任不仅仅是简单的维修，更重要的是对于顾客因此受到的人身伤害和财产损失进行赔偿。3．商场对于顾客的安全保障义务是法定的，即使商场与顾客之间没有明确的合同约定，这种义务也是存在的。因此，当顾客在商场内摔伤时，商场不能简单地以“维修”为借口逃避责任，而是应当积极履行其法定的安全保障义务，对顾客进行必要的赔偿。二、商场应尽安全义务商场作为一个开放性的公共场所，其管理人在经营过程中应当尽到合理限度的安全保障义务。1．具体包括但不限于确保商场内设施设备的完好无损、安全可靠，以及采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。2．商场的安全保障义务通常是在没有与

2024-07-27

470人看过

法律综合知识
顾客在浴池摔伤商家如何承担赔偿责任

一、顾客在浴池摔伤商家如何承担赔偿责任当顾客在浴池摔伤时，商家承担赔偿责任可能是顾客产生的医疗费用、交通费、康复费用以及因误工减少的收入等合理费用。1．根据《消费者权益保护法》第18条，浴池作为公共场所的管理者，有责任为顾客提供安全的环境。2．如果摔伤是由于浴池未能履行安全保障义务，如地面湿滑未及时处理、未设置防滑警示等，导致顾客受到人身损害，浴池应当依法承担责任。二、浴池摔伤赔偿的法律依据浴池摔伤赔偿的法律依据主要来源于《消费者权益保护法》和《民法典》。1．《消费者权益保护法》第一千一百八十一条明确规定，服务行业管理者需为顾客提供安全保障，若因保障义务缺失导致损害，构成侵权行为。2．《民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的赔偿范围，包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。这些法律条款为浴池摔伤赔偿提供了明确的

2024-08-20

71人看过
法律综合知识
商场顾客摔伤公众责任险怎么理赔

一、商场顾客摔伤公众责任险怎么理赔当顾客在商场内发生摔伤事件时，公众责任险的理赔流程应遵循以下步骤。1．受伤顾客应及时向商场管理方报告事故情况，并提供相关证据，如就医记录、医疗费用发票等。商场管理方应积极配合，记录事故细节，并启动理赔程序。2．商场的保险公司将根据公众责任险的条款和条件，对顾客的损失进行评估和审核。（1）这包括核实医疗费用、误工费用等损失的合理性和真实性。（2）一旦审核通过，保险公司将按照约定的方式向顾客支付赔偿金额。在理赔过程中，商场管理方和保险公司应保持密切沟通，确保理赔流程顺利进行。同时，商场也应积极采取措施，改善安全条件，避免类似事件的再次发生。二、赔偿责任法律依据商场顾客摔伤事件的赔偿责任主要依据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定。1．根据《消费者权益保护法》，商场作为公共场所的管理者，有义务为顾客提供安全保障。如果因商场未履行安全保障义务导致顾客摔伤，商

2024-07-21

122人看过