所购商品房质量有问题该怎么办？商品房维权支招-法师兄

所购商品房质量有问题该怎么办？商品房维权支招

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-22 14:31:51 457 人看过

商品房不同于普通商品，一套动辄数百万高价的房屋，又关系着居住人的生命财产安全，维权方法和途径自然也不等同于普通商品。对此，广州市越秀法院民三庭李昇毅法官表示，当所购商品房出现质量问题，可先与开发商协商解决，协商未果则可通过以下法律途径维权。

1、解约退房。根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定，概括而言，在以下3种情形之下，购房人可主张解除合同和赔偿损失：1.房屋主体结构质量不合格不能交付使用;

2、房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格;

3、因房屋质量问题严重影响正常居住使用，而严重影响正常居住使用，在司法实践中，主要是结合是否对购房人的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰和影响了购房人的正常生活、可否修复等因素予以综合判断。

2.要求修复。当房屋存在质量问题，又未达到上述可解约退房的程度，若在保修期内，购房人可要求开发商承担修复责任。开发商在销售商品房时，会向购房人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并需严格按照《住宅质量保证书》承诺的内容进行保修。保修期限的起算时点为商品住宅交付使用之日。

3.自行维修。开发商应承担修复责任，却拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

业主
怎样检测商品房是否有质量问题

一、怎样检测商品房是否有质量问题首先要仔细检查房屋质量。检查房屋质量可以通过四个方面来：(一)门窗的密实度是否合适，开启关闭是否顺畅。(二)检查墙面是否平整，不能有很明显的起伏;地面应光洁，不能起砂;门框、窗框边缘等易受撞击处是否密实，不应有缝隙。(三)仔细看看，卫生间和厨房的地面是否做过找坡处理。找坡处理主要是为了自然排水，但是这个坡决不能往门口倾斜，如果坡面朝向门口，水就很容易从卫生间和厨房流出。再看看卫生间和厨房的墙面瓷砖砌筑是否合格，砖块不能有裂痕，不能空鼓，必须砌实。(四)检查室内是否有别的管线穿过。房间的管线过多，会造成装修困难，也会造成视觉上的障碍，影响整体感。其次是要看房子的户型结构。房型设计是否紧凑，是否存在大面积的浪费，所有房间的采光、视野如何，这些问题与房子的居住质量息息相关。如果购买的是装修房，看房的时候还要仔细观察房间的各个细节部位。再次要看房子所处小区的物业管理

2023-06-01

74人看过
仲裁机构
商品房交付后出现质量问题怎么办

一、商品房交付后出现质量问题怎么办商品房交付后出现质量问题，可以分三种情况处理：1.购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体结构质量不合格的，首先应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格的，购房者有权解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。2.购房者所购买的房屋质量问题不属于主体结构质量不合格，但因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。3.除上述两种情况外的房屋质量问题，在保修期内，购房者可要求开发商承担修复责任，如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房者可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。二、商品房买卖违约金怎么计算商品房买卖违约金的计算如下：1.有约定的从约定。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。2.没有约定

2023-06-08

91人看过
消费者
商品房质量问题投诉书不处理怎么办

一、房屋质量行政主管机关：住建局。住建局下属有个质监站，主要负责对房屋质量的检验。可以向其投诉，质监站在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的行政处罚。二、与开发商直接交涉采取和解协商解决。1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。3、要注意时效性。房屋保修期一般是5年。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。三、到消费者协会投诉。协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组

2023-06-19

418人看过
房地产开发
已交付商品房出现质量问题咋办

一、已交付商品房出现质量问题咋办如果是主体结构出现问题，并且严重影响到了正常的居住使用，那此时购房者可以要求开发商退房，并赔偿自己由此遭受的损失。对消费者的正当要求，开发商不予理睬的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民法院起诉。根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十二条规定：商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房;给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《商品房销售管理办法》第三十五条规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权要求退房;给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。二、非房屋主体结构的质量问题如遇房屋防水等非主体结构问题，如果双方当事人在购房合

2023-06-01

81人看过

集资房
开发商赔偿商品房质量问题真相

房屋质量问题：一房屋主体结构质量不合格，是指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求，如地基、承重墙等出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题，应视为主体结构存在问题。二．严重影响正常居住使用的质量问题，指由于房屋质量问题影响购房者享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供电、供水等。三．其他质量问题。如房屋渗水、墙皮脱落等。针对有关房屋质量问题购房者可以采取以下措施，维护自己的合法权益：对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的，应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证明后，要求开发商予以退房，因此造成损失的，开发商应承担赔偿责任。对购房者的合理、正当要求，开发商置之不理的，可以向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼。险！集资房质量出问题，七层楼变比萨斜塔（案例类型：非商品房开发商，承建商资质不足，建房质量无保障）06年3月21日，赵小姐正在装修自己刚买

2023-07-05

281人看过
消费者
商品质量问题频现

有报道称，双11网购的退货率一直居高不下。在高退货率背后，除了因不冷静消费导致的，因商品质量争议导致的退货也占有相当比重。商品质量问题一直是网购中的维权难点。因为在网购模式下，消费者不能现场体验商品的外观、性能，很容易发生争议。应对：保留好第一手证据，然后选择投诉或诉讼途径网购商品质量纷争主要体现为商品存在质量瑕疵和到货商品与约定商品不一致两大类型。商品质量瑕疵有可能在生产环节、销售环节、物流运输环节等多个环节内产生，尤其是在双11物流运量集中爆发情况下，更易造成商品在运输过程中损坏。在这种情况下，买家在收到快递的商品后，应先进行验收，待确认无误后再签字确认。在实际商品性状与商家在网上描述的商品信息不一致时，买家应第一时间截留商品销售信息网页，保留好与卖家的交易、协商过程记录。然后可以先向商家反映情况，也可向网络平台、消协等单位进行投诉，必要时可通过诉讼手段维权。

2023-06-06

225人看过
买受人
商品房质量问题包括哪几类

商品房质量问题的类型有，房屋基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程等的质量问题，上述质量的保修期，为设计文件规定的该工程合理使用年限；而屋面防水工程等保修期为5年；供热与供冷系统为2个采暖期和供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年。遇到商品房质量问题到哪里维权好因商品房质量问题严重影响正常居住使用的，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。交付使用的商品房存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。《建设工程质量管理条例》第四十条在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供

2023-07-26

377人看过
业主
有质量问题的商品怎么处理？

根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费房屋质量有问题如何索赔与退房房屋的质量问题，可以采取相关措施索赔，要通过与开发商协商解决问题，首先要确定渗漏是施工质量问题还是设计问题。在此基础上，开发商应与施工方或设计单位一起解决漏水问题；或者开发商先解决漏水问题，再向施工方或设计方索赔。如果开发人员没有解决问题，您可以在一个时间内修复它。开发商的延误给业主造成损失的，开发商应当承担赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到

2023-07-04

389人看过

退房
商品房质量问题退房的法律规定

一、商品房质量问题退房的法律规定现因房价等因素影响，引起大量的退房现象，要求解除购房合同退房。按法律规定有权解除购房合同需符合法律规定或合同约定条件。有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的;（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;如房屋质量差影响居住，可要求解除合同退房。（五）法律规定的其他情形。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定解除合同的条款有：第二条出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同，应当认定无效，但是在起诉前取得商品房预售许可证明的，可以认定有效。第八条具有下列情形之一，导致商品房买卖合同目的不能实现的，无法取得房屋

2023-06-10

389人看过
承诺
商品房不合格质量问题谁来管

一、商品房质量问题的负责人（案例分析）案例“祥云东方苑”项目位于北京市顺义区,2009年该项目开始预售，项目认购时异常火爆，不但需摇号认购，而且留给每批业主选房签字的时间只有五分钟。本案中涉及的四名业主就是在这种氛围下各自抢购了一套期房，合同约定的交房时间为2011年5月31日。然而合同约定的交房日期到来时发生的情况，却与开发商的承诺大相径庭。以业主赵先生的遭遇为例：赵先生2011年5月31日去收房，初步验房时就发现许多表面的质量问题，于是没有收房，但当时也并没有认识到问题的严重性，只是让开发商工作人员将问题简单记录就回家等待维修了。其后赵先生多次到项目现场催促修理，开发商却一直没有回应。分析建设部《房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》规定：商品房必须经过竣工验收并且在建委备案后才能交付使用，《商品房销售管理办法》中将取得验收备案表作为开发商交付房屋的必备条件。同时为了加强对开

2023-04-21

73人看过
承诺
商品房墙体裂缝是质量问题吗

案例：某年某月，刘某某与某房地产公司签订了商品房买卖合同购买商品房一套，开发商承诺将于某年某月某日之前向业主交付验收合格的商品房。开发商按期交付房屋时，刘某某在验收过程中却发现，房屋墙面、顶板、地面等多处出现贯通裂缝，还有许多地方存在明显的修补痕迹。刘某某认为，开发商交付的商品房存在明显质量问题，因此拒绝接受房屋钥匙，并要求开发商承担相关的维修责任和由此引起的迟延交付责任。开发商立即对该房屋进行了维修，但刘某某以该房屋仍严重影响其正常入住为由，迟迟不肯办理房屋交接手续，开发商则声称这些墙体裂缝纯属正常温度伸缩缝，要求刘某某尽快办理入住手续，否则刘某某需承担逾期收房产生的责任。刘某某与开发商数度交涉未果，无奈之下，刘某某将开发商诉至法院。结果：对诉争房屋墙体裂缝委托某工程质量检测机构进行检测，检测结论为：裂缝系温度裂缝和施工缝处理不当及填充墙施工不当所造成，非结构性裂缝，不影响房屋的安全可靠

2023-06-15

415人看过
网购
"12315 网购商品有质量问题投诉指南"

在网购中出现纠纷时，拨打电商12315是有一定作用的。少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。以京－东为例，其总部在北京，在遇到纠纷升级之时，便可拨打北京市的12315（加区号010即可）电话。虽然多花一些长途费，但解决效果更好。网购商品与宣传图片相差很大能要求退货吗网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》中的规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损

2023-07-07

83人看过

退房
商品房质量问题退房按市场价赔付？

（一）房屋出现质量成绩能退房吗？1、我国司法规定，因房屋主体布局质量不合格不克不及拜托使用，或者房屋拜托使用后，房屋主体布局质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和抵偿损失的，应予撑持。也即是说，购房者在收房时或入住后觉得房屋布局有较着的质量成绩，可以请相关机构检验，假如经检验确属中间质量不合格，购置人有权退房并闪开发商抵偿损失。房屋主体布局质量不合格是房屋的“硬伤”，出现这类情形，开发商难以拿到《落成备案表》去交房，所以交房时出现主体质量不合格的情形未几见。2、按照我国相关的法令诠释，因房屋质量成绩严重作用泛泛栖身使用，购房人请求退房并请求开发商抵偿损失的，法院也会撑持。看来，对于主体布局质量成绩，或者成绩严重招致作用栖身，歧顶层漏雨修了多次还是漏雨不克不及栖身，使用不符质量尺度的建筑资料导致隔音结果很差，作用了业主泛泛栖身使用等成绩，购房者可以退房。（二）房屋出现质量成绩退房按什么价

2023-03-23

487人看过
房地产开发
如何在商品房质量问题上应对

商品房质量问题的应对策略有：购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。商品房质量问题：指开发商交付的房屋应当是验收合格的商品房，如因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，购房者有权要求解除合同和赔偿损失。购房者应先向工程质量监督单位申请重新核验，如果确属主体结构质量不合格，开发商应当办理退房手续，返还购房款，并应就房屋主体结构质量不合格给购房者造成的损失进行赔偿。另外，如因房屋质量问题严重影响正常居住使用，购房者也有权要求解除合同和赔偿损失。现实生活中，人们所签订的合同，如果是涉及到金额比较大的合同的话，那么一般都是房屋买卖的合同，所以在签订的时候一定要关于违约责任看清楚，否则的话日后不想买这个

2023-07-27

139人看过