买家反应质量问题如何举证-法师兄

买家反应质量问题如何举证

来源：互联网时间： 2023-06-14 11:54:56 476 人看过

退款成功就会马上到账支付宝如果是信用卡付款的话。钱会先退到支付宝但不能用的要3-5天支付宝会自动转入你信用卡。

消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：

(1)安全保障权

是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

(2)知悉真情权

是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者权益(2张)

(3)自主选择权

是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

(4)公平交易权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

(5)依法求偿权

是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。

(6)求教获知权

是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(7)依法结社权

是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(8)维护尊严权

是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)监督批评权

是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

保护机构机关

消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。

行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是：

(1)通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生。

(2)通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境。

(3)通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益。

(4)通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件。

(5)通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为。

(6)指导消费者协会的工作。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多业主相关文章

证人证言
律师如何进行举证、质证、询问和反询问

1、掌握好发问和回答的步骤与方法。发问包括对各方当事人的发问、对证人的发问、对鉴定人的发问等，其目的一是寻找疑问的答案，二是为了暴露矛盾。根据不同的需要对不同人的发问要采用不同的提问策略。有时可单刀直入，有时可迂回曲折，有时可步步紧逼，有时可声东击西。无论采取何种策略，目的都是为获取自己所需要的证据。2、律师在法庭之上不能轻易认可对方的证据。律师在法庭之上不能轻易认可对方的证据，但是，在否定时不要笼统的说“不真实”，而是要将否定的事实概括成简洁的话语，具体的表述出对证据的哪一点进行否定。一般讲，对证据进行否定可以考虑从以下几方面进行：一是证据所证明的问题是否与本案有关;二是证据内容的具体情节是否属实，如时间、地点、人物关系、过程等细节;三是证明人的身份与案件或者与其所证明的问题是否存在利害关系;四是证据获得的渠道或手段是否合法。3、在反询问中注意保护己方证人。双方对于各自出庭的证人，一般按

2023-04-29

90人看过
产品
产品质量是否有问题应该由谁举证

质疑产品质量有问题的，应该由原告承担举证的责任，如果是产品质量产生纠纷要求赔偿的，由生产者或者经营者承担举证责任。一、举证责任在行政诉讼过程中到底该由谁承担由作为被告的行政主体负举证责任。但下列事项原告承担举证责任：1.证明起诉符合法定条件，但被告认为原告起诉超过起诉期限的除外。2.在起诉被告不作为的案件中，证明其提出申请的事实。3.在一并提起的行政赔偿诉讼中，证明因被诉行为侵害而造成损害的事实。4.其他应当由原告承担举证责任的事项。二、交通事故成一次破坏怎么办谁破坏谁承担全责。根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的规定：“当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。”现场遭到破坏的情况下，要区分不同的情况，进行责任认定：第一、如果是交通事故当事人一方故意破坏现场的，破坏现场的当事人要承担全部责任。第二、如果事故现场不是被当事人故意破坏的，而是由于疏忽或者其他原因，比如由于

2023-02-21

231人看过
小区物业
房屋过质保期，如何应对质量问题

本文介绍了购房者如何追究开发商的责任，如果开发商故意延长工期或多次修理失败并拖延工期，购房者可以要求他们承担责任。同时，如果房屋出现重大质量问题，已过保修期但无法协商解决，购房者也可以起诉开发商。对于维修问题，购房者可以找小区物业协助，公共部分维修费用可用住宅专项维修资金，个人房屋出现的问题费用自理。如果开发商故意延长工期是由于他们的疏忽或失误导致的,购房者可以追究他们的责任。如果开发商多次修理失败并拖延工期,购房者有权要求他们承担责任。只是购房者要注意保存相关证据，便于日后证明用。如果是因为房屋主体出现重大质量问题的话，即使已过保修期了，购房者也可以要求开发商负责。如果通过与开发商协商不了的，购房者在必要的情况下也可以起诉开发商。由于房屋使用时间较长，导致出现的问题，维修可找小区物业协助。公共部分维修费用可用住宅专项维修资金，个人房屋出现的问题，费用自理。房屋过保修期维

2023-09-01

95人看过
精神损害赔偿
购买赠券的商品出现质量问题，如何应对？

当消费者在购买赠券购买的商品时遇到质量问题，可以与经营者进行协商、请求消费者协会进行调解、向有关行政部门进行举报或向仲裁机构申请仲裁。如果以上方法无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。当消费者在购买赠券购买的商品时遇到质量问题，他们可以采取以下方法来解决问题：1.与经营者进行协商以达成解决方案；2.请求消费者协会进行调解；3.如果问题没有得到解决，可以向有关行政部门进行举报；4.如果问题符合仲裁协议的约定，可以向仲裁机构申请仲裁；5.如果以上方法都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼。赠券购买的商品质量问题解决方法根据我国《消费者权益保护法》第四十八条规定，赠券购买的商品存在质量问题的，消费者可以依照国家规定、当事人约定或者民事法律行为的性质确定权利义务承担方式。如果赠券购买的商品存在质量问题，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务，或者赔偿损失。如果赠券购买的商品造成人身、

2023-11-03

220人看过

产品
举证解决产品质量问题的步骤

产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据（1）产品原物、遗留物或照片；（2）产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；（3）有关部门质量鉴定证明；（4）人身、财产受到侵害及损害后果的证明；（5）运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明；（6）其他证据。产品质量问题责任划分问题问题产品质量问题，责任划分如下：1、由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。2、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

2023-07-02

332人看过
买受人
买受人提出质量问题是否需反诉

一、买受人提出质量问题是否需反诉买卖双方之间存在买卖合同关系，现因买方迟延支付货款，卖方起诉要求买方支付剩余货款，而买方主张卖方提供的设备存在质量问题，此时，买方提出的质量问题是在答辩中直接反驳还是应该另行提起反诉呢？所谓反诉，是指在已经开始的诉讼程序中，被告向本诉原告提出的一种独立的诉讼请求，目的是为了抵消或吞并本诉原告的诉讼请求。反驳则是被告要求在同一诉讼内部，提出各种有利于自己的事实和理由来否定原告所主张的事实和理由，以达到反对原告提出的诉讼请求。而在买卖合同纠纷中，提质量问题时以反驳形式还是另行提起反诉，笔者认为这应该根据买方的具体要求来确定。1、如果买方主张卖方的质量存在问题，从而拒绝支付货款的，笔者认为在庭审过程中以反驳的形式来抗辩即可。因为，卖方的义务就是向买方交付符合合同约定的质量标准的货物，若卖房没有履行交付无瑕疵的义务，那么买方就有拒绝履行支付货款的抗辩请求，这一请求仅

2023-04-14

468人看过
工程施工
质量问题和质量事故如何界定

1、产品质量问题，就是不合格品，在ISO9001里对不合格的定义是“未满面足要求”。这里是指未满足设计要求，如图纸、工艺和检验标准的要求。他可以通过返工、返修或报废来进行处理的，虽然质量问题的发生会带来质量成本的提高，或已带来了经济损失，但没有投入使用而造成后果。2、质量事故是指因为质量问题而造成了严重后果的，当然带来的经济损失会更大，可能涉及到索赔和罚款等。工程施工质量问题和质量事故的处理方式l、修补处理：某个检验批、分项或分部工程的质量未达到规范、标准或设计要求，存在一定缺陷，通过修补或更换器具、设备后可达到要求，且不影响使用功能和外观要求。2、返工处理：工程质量未达到规范、标准或设计要求，存在严重质量问题。对使用和安全构成重大影响，且无法通过修补处理的，必须进行返工处理。3、不作处理：某些工程质量问题虽不符合规定的要求，但经过分析、论证、法定检测单位鉴定和设计等有关部门认可其对工程使

2023-07-31

224人看过
家庭暴力
家庭暴力问题：如何改善生活质量

1．社会救助：实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会以及所在单位应当予以劝阻、调解。2．民事救济：受害人可以在离婚诉讼中向施暴者要求损害赔偿，包括物质损害与精神损害两个方面。3．刑事惩罚：若实施家庭暴力构成犯罪的，如故意伤害罪、虐待罪、强奸罪等，应当依照刑法有关规定给予制裁。对于受害者的报案，公安机关应当立案侦查，人民检察院应当依法提起公诉。4．行政处罚：对正在实施的家庭暴力，受害人有权提出请求，居民委员会、村民委员会应当予以劝阻；公安机关应当予以制止，如果实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，公安机关应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。遭遇家庭暴力如何取证遭遇家庭暴力时，可以通过以下方式取证：1、报警记录；2、法医鉴定书；3、报警时能够反应是丈夫打的证人证言；4、到妇联、居委会的投诉资料和记录，调解书面材料；5、施暴过程中的照片、录音；6、

2023-07-08

106人看过

买受人
标的物存在质量问题买受人应当如何处理

1、主张减少价款出卖人应负标的物的品质瑕疵担保责任时，买受人可以请求减少价款。价款的减少数额应依标的物的瑕疵状况而定，原则上应为有瑕疵标的物的实价与无瑕疵之物的买价的差额。2、主张解除合同出卖人应负标的物的品质瑕疵担保责任时，买受人有权主张解除合同。买受人主张解除合同时，应注意以下几点：(1)出卖人可规定相当期限，催告买受人于该期限内作出是否解除合同的表示。买受人于出卖人规定的期限内未作出解除合同表示的，丧失解除合同的权利。(2)因标的物的主物不符合约定而解除合同的，解除合同的效力及于从物。因标的物的从物不符合约定被解除的，解除的效力不及于主物。(3)标的物为数物，其中一物不符合约定的，买受人可以就该物解除，但该物与他物分离使标的物的价值显受损害的，当事人可以就数物解除合同。(4)出卖人分批交付标的物的，出卖人对其中一批标的物不交付或者交付不符合约定，致使该批标的物不能实现合同目的的，买受

2023-06-09

352人看过
机动车
如何应对贷款购车出现质量问题？

建议协商处理，如果协议不成，且出售方也不出面解决的情况下，可以选择在收集好证据后，通过诉讼维权。首先选择当地4S店进行投诉，由4S店将质量问题反馈到汽车厂解决。当汽车出现问题时，最快最好的解决办法就是直接找相关的4S店，一般情况都可以在这里解决。其二是，可选择该品牌汽车400热线，将质量问题直接投诉到汽车厂，由该厂售后服务部协调解决。如果上述两种渠道仍然不行，还可以选择当地工商部门、消协，投诉汽车质量问题，要求消协解决。贷款买车申请条件贷款买车申请的条件是：1．是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）的港、澳、台居民及外国人；2．具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力；3．具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产；4．个人信用良好；5．能够支付本办法规定的首期付款；6．贷款人要求的其它条件；7．年满25－55周岁；8．有稳定的工作单位

2023-07-04

105人看过
产品
产品质量问题责任认定应如何做？

产品质量问题，责任认定如下：1、默示担保条件。国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定的必须满足的条件。2、明示担保条件。明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。3、产品缺陷。即产品存在危及他人人身、财产安全的不合理的危险，并因此造成了人身伤害或者财产损失。一、产品质量纠纷是否属于侵权纠纷产品质量纠纷可以属于侵权纠纷。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。二、新买的货车出现质量问题怎么赔偿根据产品质量法的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质

2023-03-23

274人看过
业主
业主如何应对租房中的质量问题

租房遇到质量问题，业主可以通过协商或诉讼维权。对于保质期内的质量缺陷，可以要求开发商维修。若质量缺陷已严重影响正常居住，则可解除购房合同，并要求开发商承担违约责任。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷适用法律若干问题的解释》规定，当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失30％为标准适当减少；当事人以约定的违约金低于造成的损失为由请求增加的，应当以违约造成的损失确定违约金数额。租房纠纷如何维权1、房屋租赁纠纷可以进行调解。它是指在第三者的主持下，出租承租双方当事人经过自愿协商，排除争端，达成和解的一种方法和活动。调解的主体可以是基层群众性组织村民委员会和居民委员会。2、仲裁。仲裁是一种准司法活动。仲裁具有“公正及时，程序简便，专家断案，依裁终局”的优势，可以使当事人避免陷入于官司旷日持久的纠缠和身心疲惫的针锋相对之中，房屋租赁纠纷这种方法是一种比较受推崇的争端解

2023-07-02

60人看过

业主
业主维权指南：如何应对质量问题？

出现质量问题时业主维权：一、协商。双方协商共同解决纠纷。二、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾。三、仲裁。将纠纷提交仲裁机构，由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制，一方不履行仲裁裁决，对方可以申请法院强制执行。四、诉讼。一方向法院提出请求，由法院裁决纠纷的制度。企业拆迁过程中，企业主应当如何维权事实上，拆迁人与被拆迁人在协商补偿、订立补偿安置协议的过程中，承租人也没有权利参与到其中来。这样一来，一旦面临拆迁，作为承租人的企业想获取补偿就会陷入非常被动的局面。在现实生活中，因历史上的改制原因，国有企业改制不彻底、集体企业转型不成功，企业产权、厂房产权、土地使用权权属混乱不清等情况，导致企业以承租人的身份从事生产经营的情况非常之多。那么，承租企业面临拆迁应当如何为自己争取利益呢1、承租企业在拆迁前的准备许多被拆迁企业、承租企业在面临拆迁的时候，往往抱有一种“等”、

2023-07-05

184人看过
国务院
如何举报市政工程质量管理存在的问题？

一、到哪举报市政工程质量管理存在的问题?建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：1

2023-04-13

389人看过