投资者发帖晒经历笑言“被定投”、长期收不到收益对账单

“让更专业的人来为自己理财，拿出部分资金做基金定投不失为一个好的投资渠道。”这句话曾屡屡被各家**公司和银行作为宣传语。但是，记者调查发现，由于银行在基金定投中，只重视市场开发，而忽视客户服务，侵犯客户权益事件时有发生。在银证合作日前传出被监管层叫停之后，银行渠道基金定投所产生的问题也正浮出水面。

银行销售基金定投怪象多

投资者莫名其妙“被定投”，收不到收益对账单

基金定投因被视为长期投资的有效手段，也因为能够锁定长期客户，而大受**公司的青睐，成为其大力推进的业务。而由于这种投资方法更符合东方人储蓄习惯和积少成多的聚财思想，因此近年来快速发展。在定投业务的开展过程中，银行无疑具有鲜明的渠道优势，也就成为各**公司竞相争取的合作方，银行也因此在基金销售中，获取了可观的利益。

然而在红火发展过程中，拥有渠道功能的各家银行们状况频出，打开网站就会发现众多投资者反映通过银行渠道进行基金定投所遭受的“不幸”。

来自口碑理财网的一位网友发帖称，其在广发银行买的一只基金已定投一年了，从来没有收过对账单。打电话给银行，银行表示，只能提供给其银行的对账单，就是资金流水账单，那么定投基金的收益怎么样也就无从知道。

对此，大多数基金定投的投资者的显然均有体会，并已见怪不怪。原因在于，一般银行都是以保护客户为理由，拒绝给**公司提供客户的联系方式。也是怕客户流失直接被**公司拉走了，因为从**公司网站买基金费率更便宜。因此，**公司无法获取客户信息，也就没法提供基金对账单。而对于银行来说，基金的收益情况也无从获取，所以只能提供资金流水账单。这样，通过银行定投客户的对账单，就成为两不管。而更为重要的是，这似乎已成了行业一个普遍现象。

而另一位投资者的经历则更加离奇，其甚至笑言是“被定投了”。据口碑理财网人士介绍，有网友接到一条短信，通知其已成为一只基金客户。事实上他从来没有办理过该基金的任何业务，也没有委托过任何人代理办过此业务。而当他到该**公司网站查询后发现，结果确实是已开户。他随后拨打该**公司服务电话，查询基金开户情况，得知是在某国有大型银行开户的。在打该银行热线投诉后，该网友被电话通知到该行网点查询。查证确有其事，为此该行答复称将重新免费更换张理财金新卡。虽然至少没有造成资金损失，但是其中的时间成本又由谁来承担呢?