一、交通事故损害赔偿争议

《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定：对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。根据本条的规定，对道路交通事故损害赔偿的争议，有以下两种解决方式：

1、请求公安机关交通管理部门调解

在处理道路交通事故损害赔偿过程中，调解具有重要的作用。公安机关处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。并对调解的期限及协议的执行等作出了相应的规定。根据这一规定，长期以来，公安机关交通管理部门做了大量的交通事故调解工作，形成了一种制度化、经常化和专门化的纠纷调解机制，在解决交通事故损害赔偿纠纷中具有方便快捷、成本低、效率高的优点，因而有着广泛的可适用性。首先，当事人之所以愿意接受调解，是因为这种解决方式能够较快地解决争议，有利于当事人尽快摆脱交通事故造成的纠纷，恢复正常的工作和生活。公安机关交通管理部门及其工作人员，依据事实和法律，为双方当事人提供解决意见，分析纠纷的症结所在，提出可供讨论的解决方案，并为他们之间开展谈判进行协调和疏通，以及时解决争议，免去了他们的诉讼之累。其次，在公安机关交通管理部门的帮助和协调下，当事人能够更好地了解交通事故的原因和双方的责任大小，并据此对事故的处理作出较明确的预期。这种预期有助于当事人把握彼此让步的边界，找出解决方案，从而以和解方式了结纠纷，有利于矛盾、争议的解决，也有利于社会的稳定。长期的实践也证明，这种制度的设立，方便人民群众，也减轻了人民法院的压力。但这种调解不是交通事故双方当事人争议解决的必经程序，是否请求调解由当事人自己决定，而不是公安机关交通管理部门依职权的行为。这里所说的“调解”，是指在处理道路交通事故过程中，公安机关交通管理部门依据当事人的申请，对当事人之间有争议道路交通事故损害赔偿进行协商，以促成争议的解决。在调解过程中应当注意以下几点：

（1）应当在查清事实，分清是非责任的情况下进行调解。如果没有做好这些工作，可能会造成对一方当事人权益的损害。

（2）调解必须双方自愿。调解必须基于当事人双方的自愿，如果只是一方当事人的请求，则缺乏调解的基础。考虑到为了全面落实调解自愿原则，保护当事人的合法权益，在实践中，公安机关交通管理部门在向当事人送达事故认定书时，应当告知当事人所享有的请求调解的权利。

（3）调解必须坚持合法性原则调解协议的内容不得违反法律规定。在实践中，把握合法性原则应注意两点：一是调解协议的内容不得违反法律、行政法规的规定;二是调解协议的内容不得损害国家、社会公共利益和他人的合法权益。

2、向人民法院提起民事诉讼

当事人向人民法院提起民事诉讼分为两种情形：一是直接向人民法院提起民事诉讼;二是经公安机关交通管理部门调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，向人民法院提起民事诉讼。直接向人民法院提起民事诉讼，是指不经公安机关交通管理部门调解，向人民法院提出诉讼请求，要求人民法院对交通事故的损害赔偿问题作出判决。根据这一规定，解决交通事故损害赔偿争议，公安机关交通管理部门的调解不是必经程序。当事人有权在请公安机关交通管理部门调解和向人民法院提起诉讼两种方式中进行选择。经公安机关交通管理部门调解未达成协议或者调解书生效后一方不履行的，向人民法院提起民事诉讼，是指当事人已首先选择了公安机关交通管理部门先行调解，经调解，当事人不同意调解结果的，可再进行民事诉讼。这一规定说明，公安机关交通管理部门对于交通事故损害赔偿争议的调解并不具有法定的约束力、强制力，这种调解并不影响诉讼的提起。

二、道路交通事故损害赔偿纠纷答辩状

答辩人：熊XX，男，汉族，生于19X0年5月20日，重庆市忠县人，住忠县XX镇XX村二组。

被答辩人：郭ZZ，男，汉族，广东省广州市人，生于1921年5月8日。

答辩人与被答辩人道路交通事故损害赔偿纠纷一案，现提出如下答辩意见：

一、答辩人与被答辩人发生道路交通事故情况属实。但对广东省XX公安分局交警大队作出的交通事故人定书责任认定不服，其理由如下：该交通事故认定书中认定的事实及形成原因与事故发生的过程及事实不服。其发生事故时，答辩人驾驶的小车在广珠东线由南往北方向行驶过程中，在遇红绿灯处，答辩人驾车在前面行驶，被在随后无证驾驶无牌的被答辩人从车尾撞上缓缓慢行驶的答辩人的车尾。在本次事故中，答辩人没有任何过错，其事故原因主要是被答辩人在事故过程中无证驾驶无牌摩托车，其事故原因是由被答辩人自行引起的，被答辩人损害后果只能由其自行承担，答辩人不承担本次交通事故中任何责任，更不承担任何民事赔偿责任。同时，道路交通事故认定书中答辩人驾驶的小车制动系统、灯光系统不合格与被答辩人追尾发生本次交通事故没有任何联系。本次交通事故发生的主要原因是被辩答人无驾驶资质、驾驶无牌摩托车并且超速追尾造成本次事故，而事故责任认定书认定为事故发生为碰刮更与事实不符。发生交通责任事故后，在认定交通责任事故过程中，答辩人要求公安交通警察支队出示事故现场录像未果，认定过程中公安交警认定程序违法，交通责任事故认定书前后矛盾。因此，本次事故应该由被答辩人承担其全部本次事故的全部责任，答辩人不承担本次事故责任。

二、答辩人驾驶的车辆在中国人民财产保险股份有限公司番禺支公司参加了交强险情况属实。其被答辩人的损失只能是在交强险范围内由中国人民财产保险公司番禺支公司承担，其他损失由被答辩人自行承担。

三、被答辩人要求赔偿精神赔偿金没有任何依据。本次事故是由被答辩人自行造成的，根据最高法《关于确定发事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》相关规定：精神损害赔偿的依据是要根据侵权人的过错程度、侵权手段、场合行为方式、危害后果、获利情况，侵权人的经济承受能力等因素确定，本次事故是由被答辩人自已造成的，答辩人在要本次事故中也没有任何过错。因此，要求答辩人支付精神赔偿金是没有任何法律依据。

四、被答辩人主张误工费没有任何依据。被答辩人是一在校学生，要求主张误工费用的误工单位系其亲戚（有直接利害关系）开办的，其主张赔偿无效。

五、关于车辆损失费，本次事故是由被答辩人承担其全部责任，因此，答辩人不承担其车辆损失费的赔偿责任。

综上所述，因本次事故系答辩人的自行全部过错造成的，应承担其本次事故的全部责任，因此，其诉讼费用由被答辩人承担，并应依法剥回被答辩人的全部诉讼请求。

此致

广州市东莞区人民法院

答辩人：XXX

二0一一年二月十日

三、交通事故损害赔偿争议解决方式

《道路交通安全法》第七十四条规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。