正常情况下,1—3个工作日内保险公司会对出险车辆作出理赔,特殊情况下,这个时间会延长。对于现在的大部分司机而言,更多的交通事故还是出现在因为驾驶技术的不熟练而发生,比如住宅小区内不小心撞到树木、墙壁等,而这种碰撞一般都被称为单方事故,也就是所谓的不涉及到人员伤亡或者第三方的财物损失。
这时候你需要做的是报案,当然不是打110报案,给你的车的4S店(或投保保险公司)打电话,说明事故情况,之后保险公司会派人到现场勘察损失情况,并出具勘察报告,如果损失比较严重或者关系到被撞击物的赔偿,则勘察员会交由交警处理,并交警会给你出具事故认定书》。
之后的定损修理基本不需要你来出面,只需要你将车辆放置于4S店(投保保险公司指定车辆维修处),然后你需要等待的就是提车时间。如果你的损失仅仅是你单方造成的,一般维修站或者4S店可能会帮你先垫付你的修车费用。
一、单方事故理赔流程是怎样的
1、报案:直接向保险公司报案,如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案;或保险公司现场查勘。
2、定损:由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。
3、索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔。
二、单方事故理赔所需单据
一般所需单证如下:
1、交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;
2、出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);
3、保险公司的定损单;
4、车辆的修理发票及维修清单、施救费;
5、肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);
6、保单复印件;
7、赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);
8、如所汇款单位或个人与被保险人不符,还需提供被保险人的委托书。
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