催收骚扰家人的情况下，当事人可以通过举报投诉或者报警的方式直接报案处理。如果遇到突发情况，比如贷款公司派人上门催收，采用辱骂、威胁、恐吓、喷漆等方式，对借款人家人采取了过激行为，那么就可以立即报警，可以当即制止催收人员的行为。不管是哪种方式，都需要保留证据。

一、被某公司电话骚扰怎么办

先打电话解释清楚，如果屡教不改可以报警或者起诉。也可以把这个电话放短信黑名单里，选“删除黑名单短信”就不会再收到短信。防电话骚扰,将这个号放在电话黑名单里，设置拒接永久黑名单电话。打骚扰电话，骚扰他人，是违法乃至犯罪行为。应当承担相应的行政责任乃至刑事责任。根据相关法律法规，可以处五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。如果情节严重。就把打开录音，保留证据说去起诉对方，这样肯定就不再骚扰了。首先可以肯定的一点是，电话骚扰对他人的人格权造成了侵害。根据我国相关法律规定，人格权是民事主体依法享有的民事权利。一般情况下，对他人人格权的侵害，以面对面的辱骂最为常见，但也有通过写信辱骂他人的，在进入信息时代后，打电话、发手机短信骚扰他人也成为侵害他人人格的途径之一。由于频频遭到电话骚扰，可向法院提起民事诉讼，状告对方侵犯自己人格权，要求对方停止侵害、赔偿损失。此外，如果起诉，一定要掌握一定的证据。因为电话骚扰，当事人直接面对的只是一个电话号码，当事人可以证明是对方的号码，但无法证明是对方所为，这种情况下，要证明侵权行为是对方所为，就要采取录音、公证等特殊方式。

二、遭受暴力催收如何应对

收集证据，在遭受暴力催收的时候，大家一定要注意收集证据，这样才可以举报对方。在收集好证据以后，就可以举报暴力催收贷款平台。举报的途径有：

1.当地的人民政府金融工作办公室、地方金融监督管理局或工商管理部门；

2.中国互联网金融协会、中国小额贷款公司协会；

3.聚投诉等网络举报平台；

4.在遇到人身威胁的情况下，直接拨打110向警方求助。

三、信用卡欠款还不起了怎么办

信用卡欠款上门催收是否合法，要具体分析。催收属于债务人实现债权的一种手段，但催收方式应当合法。具体如下：1、信用卡欠款经电话、信函等方式催收后，持卡人依旧不予以归还的，信用卡一方可上门贴催收通知书进行催收，此种方式的上门催收是合法的；2、发卡行未经任何电话催收等程序，也未告知持卡人会上门催收，采取暴力上门催收的方式进行催收的，此种催收方式属于违法行为，被催收对象可以报警处理。