闽赣鄂三省十景区工商局携手旅游维权
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 17:33:38 113 人看过

本报福州讯近日,来自福建、江西、湖北省的10个名胜风景区工商局代表,在福建省武夷山市签订了《名胜风景区消费者权益保护区域协作议定书》。今后,消费者在庐山、井冈山、三清山、武当山、武夷山、万石山、莆田妈祖、太姥山、大金湖、永定土楼等10个名胜风景区的任何一地遭遇消费纠纷,可向其所在地的12315申诉,也可利用现代通讯信息网络资源进行申诉。据介绍,10个名胜风景区工商机关将实行谁受理、谁转办、谁反馈的原则,统一异地申诉受理调处时限,并依照事发地执行的有关消费者权益保护的法律、法规及其他规范性文件,处理消费争议及纠纷事宜。各合作方还将定期组织人员互访,探讨消费者权益保护机制和消费争议管理机制运行中出现的情况、特点及趋势,不断提升消费者权益保护工作水平。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月27日 04:10
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 旅游景区商标保护意识亟待提高
    自2008年2月20日,中国旅游协会旅游景区分会向国内各相关旅游景区下发《关于加强旅游景区商标知识产权保护的通知》(以下简称《通知》)至今,已有一年多时间。国内旅游景区目前的商标保护情况现状如何?据记者了解,今年春节前后,云南省丽江市的云杉坪、虎跳峡等著名景点名称被曝出已被他人注册为商标的消息。据了解,云杉坪开发建设始于1993年,作为著名的旅游景点其拥有很多传奇故事,吸引着各国旅游爱好者前往。在被他人抢先注册为商标的消息传出后,有关人士就表示,因云杉坪景区对商标意识的淡泊,才造成了商标被他人抢注的现象发生而错过了商标注册。其实早在2006年,丽江市就曾发生过辖区内的束河古镇、老君山等旅游景区商标被他人注册的情况。但是,这些消息并未引起重视,云杉坪、虎跳峡等景区商标依然流失。据悉,在上述商标公示期间,国家工商行政管理总局商标局(以下简称商标局)并未收到任何异议。同样,雷公山是贵州省旅游行业
    2023-04-23
    421人看过
  • 旅游局关于恢复跨省区市旅游和出境旅游经营活动的通知
    发文单位:国家旅游局发布日期:2003-7-9执行日期:2003-7-9各省、自治区、直辖市旅游局(委):5月底以来,各地根据国家旅游局《关于6月份及今后一个时期全国旅游工作总体部署意见的通知》(旅发[2003]41号)要求,认真贯彻一手抓非典防治这件大事不放松,一手抓经济建设这个中心不动摇的方针,以高度负责的态度,坚持不懈地抓好旅游行业非典防控工作。同时,紧密结合本地实际,逐步恢复开展了本省区市范围内的旅游,并为恢复本地区的入境旅游和出境旅游做了大量卓有成效的工作,积累了新的经验。鉴于世界卫生组织已经全部解除对我国全境的旅行和疫情警告,北京双解除后半个月来全国非典防控成果进一步巩固发展,入境旅游接待从7月份开始已经全面恢复,各地业已开展的本省区市居民本地游工作进展顺利,对我国公民入境实行限制的目的地国家绝大多数已经取消限制,为适应海内外旅游者的旅游需求,国家旅游局研究决定,自本通知下发之
    2023-06-07
    162人看过
  • 旅游景点的食物价格欺诈怎么维权?
    一、旅游景点的食物价格欺诈怎么维权?(一)与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候,要积极与商家进行沟通,解决问题。在日常中会遇到,吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象,此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求,与商家好好过沟通。(二)向消费者权益保护组织投诉在与商家实在沟通不了的情况,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行,请求消费者权益保护组织调解,保护自身的合法权益。消费者争议可以通过消费者协会调解解决。这时,作为消费者的,必须把事情的起因,个人的联系方式及想要处理的结果告知工作人员,以便快速有效处理。消费者投诉时应注意四点:1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。(三)行政申
    2024-01-31
    374人看过
  • 旅游景区最怕什么投诉
    人身损害赔偿
    旅游景区最怕游客向政务部门投诉,投诉旅游景区可拨打电话12345,具体内容如下:1、12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7-24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益;2、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。法律依据:《中华人民共和国宪法》第四
    2023-08-12
    275人看过
  • 投诉旅游景区怎么投诉
    投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出決定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿決定书”,当事人对決定不服,可在接到通知知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。
    2023-03-30
    464人看过
  • 安徽滁州市旅游局积极开展重点景区商标申请注册工作
    根据安徽滁州市政府有关文件精神,认真落实市委、市政府“旅游兴市”发展战略,滁州市旅游局近期积极开展重点景区商标申请注册工作,对市内旅游风景区、文物古迹、自然保护区等各类旅游资源进行了全面的调查摸底。目前,我市已被抢注的商标6类8个,尚未注册的商标3类6个,已注册的商标3类9个。针对这一情况,市政府高度重视,及时召开工作会议安排部署商标申请注册工作。会议后,我局积极开展商标注册相关工作,各县市区旅游主管部门迅速行动,积极申请商标注册。目前我市正在办理注册中的商标共8类61个。对正在开发和将要开发的景区、景点,我局将主动引导企业进行全方位注册,从根本上杜绝他人恶意抢注现象的发生,并对滁州市旅游商标的选择、使用、管理、保护等方面及时给予指导和帮助。此项工作的开展,维护了我市旅游行业公平竞争的市场环境,势必促进我市旅游经济持续、快速、健康发展。
    2023-04-23
    54人看过
  • 旅游景区寺庙游“宰”你没商量被迫消费游客无奈
    旅游的旺季,同时也是投诉的旺季。在各种“霸王条款”的簇拥下,消费者在忍受着各式各样的无奈。“史上最长黄金周”结束了,市民孙小姐和许多人一样,选择出门旅游度假,没想到却被一个免费赠送的寺庙景点给坏了好心情。“白天看庙,晚上睡觉”曾是不少人对一些旅游景区的戏谑。在各家旅行社推出的国内游线路产品中,寺庙几乎是必去的景点。市民孙小姐国庆期间跟随旅行团到婺源旅游,被免费赠送了一个寺庙景点,正是这个免费的寺庙游,却让她和朋友心里“添堵”。“寺庙游”免费赠送?婺源、三清山一向是深圳市民旅游的热线,平时工作太忙,已经许久未休假的孙小姐趁着国庆长假,和朋友各自带着孩子参加了深圳某旅行社的婺源、三清山之旅。孙小姐告诉记者,早在挑选出游线路的时候,孙小姐就被旅游宣传单上的描述吸引住了:“××山风景区(赠送景区,60分钟)……景区内山清水秀,竹木葱郁;远观古村落,飞檐翘角粉墙黛瓦;近看星江水,蜿蜒曲折玉带缠腰。有
    2023-06-07
    229人看过
  • 为什么景区导游要殴打旅游者
    三亚作为旅游目的地,很多人都会在这里玩。今天三亚发生了一起景区员工殴打导游的事件。那么,这是怎么发生的呢?景区员工殴打导游违法吗?5月12日13时45分左右,三亚市公安局警令部指挥中心接到报警:三亚南山景区一名导游与景区工作人员发生肢体冲突。指挥中心接到报告后,立即指示崖州分局南山派出所处置。13时52分左右,值班民警赶到现场,将双方带回派出所进一步调查处理。据了解,当天13时40分左右,导游黄先生带领团队在南山景区检票口入园时,因未提前向两名身高超过1、2米的儿童报名,导致购票人数与实际入园人数不符,与景区检票口工作人员陈某涛发生纠纷。随后陈某涛让导游黄先生去补两张儿童票被拒,导致双方因此事在检票口发生争吵,之后矛盾进一步升级,直到陈某涛推搡殴打黄先生。三亚市公安局崖州分局在充分查明违法事实的基础上,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定,对违法者陈某涛(男,37岁)给予行政拘留
    2023-08-08
    476人看过
  • 湘桂黔三省八市(州)启动旅游消费维权联盟
    10月12日讯(分站记者杨坚周忠安通讯员曹彦武)10月12日上午,湘桂黔三省八市(州)旅游消费维权联盟启动仪式在新宁举行。湘桂黔三省八市(州)相关领导签订了消费维权联盟协议书,标志着湘桂黔三省八市(州)跨区域的旅游消费异地维权合作机制正式建立。湖南省工商局党组成员、副局长阳芳华,湖南省消费者委员会秘书长李境亮,邵阳市副市长陈恢清,邵阳市政府副秘书长王成章,新宁县委书记秦立军,邵阳市工商局党组书记、局长罗业军等领导出席仪式。图为:启动仪式现场。杨坚、周忠安摄图为:启动仪式现场。杨坚、周忠安摄启动仪式由市政府副秘书长王成章主持。秦立军详细介绍了新宁经济社会发展情况,并表示将以旅游消费维权联盟为平台,加大与毗邻地区旅游消费维权等各个领域的交流与合作,规范净化旅游市场,让每一位来崀山的游客放心消费、明白消费、快乐消费。陈恢清在致辞中说,邵阳地杰人灵,物产丰富,尤其是旅游资源得天独厚,经济发展潜力巨
    2023-06-07
    301人看过
  • 旅游景区安全保障的责任
    安全保障义务是从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人或其他组织负有的合理限度范围内的照顾、保护他人免受人身损害的义务。最高人民法院在《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)中首先确认了安全保障义务,是司法解释发展法律的重要成果,是调整景区经营管理者与游客权利义务关系的重要法律依据。旅游景区是指任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲活动的场所,是旅游者参观、游览的主要场所。旅游景区以其独特的自然、人某观和愉快轻松的环境带给游客愉悦的心理感受和体验,成为主要的旅游吸引物。旅游景区作为一种重要的公共空间受到各种人为或自然因素的影响,使旅游景区的安全备受考问和挑战。安全是旅游的生命线,旅游景区发生的这些旅游安全事故不仅给游客的人身财产造成重大损失,也严重损害了景区旅游形象。旅游景区商标抢注如何维权旅游景区商标抢注的维权方法如下:1、如
    2023-07-02
    306人看过
  •  旅游用地属于哪一类景区?
    在城市用地分类和建筑规划标准中,并没有专门针对旅游用地的规定。城市用地分类只有八大用地:城市和县人民政府所在地镇内的居住用地、公共管理与公共服务用地、商业服务业设施用地、工业用地、物流仓储用地、道路与交通设施用地、公用设施用地、绿地与广场用地。因此,对于旅游用地,需要参考其他相关规划标准和规定进行设计和规划。在城市用地分类和建筑规划标准中,并没有专门针对旅游用地的规定。城市用地分类只有八大用地:城市和县人民政府所在地镇内的居住用地、公共管理与公共服务用地、商业服务业设施用地、工业用地、物流仓储用地、道路与交通设施用地、公用设施用地、绿地与广场用地。1. 【核心内容】城市用地分类中,如何划分旅游用地?在城市用地分类中,旅游用地是一个重要的类别,它包括了公园、绿地、博物馆、体育场馆、旅游区、度假村等具有旅游服务功能的区域。为了划分旅游用地,需要考虑以下几个方面:1. 功能结构:旅游用地的功能以
    2023-08-18
    220人看过
  • 旅游景区投资意向书范文
    甲方:XX区长沙镇人民政府法定代表人:123乙方:**康裕投资有限公司法定代表人:321现就乙方在XX区长沙镇万江村投资旅游村整体开发项目相关事宜,经甲乙双方协商一致,特制定本意向书,供双方共同遵守。一、乙方意向及发展(一)乙方意向**康裕投资有限公司拟在XX区长沙镇夭庄村投资旅游村整体开发项目,拟成立旅游公司。(二)乙方发展计划1、拟成立的公司其经营范围是:项目一是以子午河和汉江引汉济渭工程为依托,带动泛舟、漂流、攀岩、探险、农家乐、古道遗迹、科考等一系列旅游观光服务。2、项目总投资:6000万元人民币。3、建设内容:一期工程投资后,基础设施初步建成,形成旅游接待能力,可以日接待137人;二期工程,酒店及附属设施初步形成,旅游观光设施基本到位后,达到日接待400人的能力。4、项目产出规模:一期工程完成后,年产值达到1750万元,年创税194万元,安置就业人员150人;全部建成后,年产值达
    2023-05-09
    180人看过
  • 旅游者怎样进行旅游纠纷维权
    作为旅游者,可以采取以下途径进行旅游纠纷维权:A、与组团社的领队或地接社导游沟通,加以协商解决。不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。B、如果旅行社拒不接受意见,得不到满意的答复,应注意搜集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉,并通过法律途径解决。C、如果条件允许,可以当场向旅行社交涉,要求采取补救措施,并继续完成旅游行程。D、对发生的重大和急难的旅游纠纷案件,游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话,请求工作人员予以协调,也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。旅游者需要特别注意的是,当遇到旅游纠纷维权时千万不要采取过激行为,要及时冷静处理。比如拒绝登机、登船、中断旅行,这样将使自己的损失扩大,属于维权过当,扩大部分的损失将不会得到赔偿。另外,旅游投诉是具有时效性的,以旅游者知道或应知道权利被其侵害时计算,须在60天之内向有关部门进行投诉。
    2023-05-01
    418人看过
  • 跨地区旅游消费维权有保障
    衡阳、深圳、香港三地消委会签约联合维权本报长沙讯(吴爱民记者刘维善余知都)近日,广东省深圳市消费者委员会、湖南省衡阳市消费者委员会与香港消费者委员会在南岳衡山联合召开旅游消费维权论坛,并签署了建立维权合作机制的协议。协议规定,对每件旅游消费侵权纠纷,受理地消委会应在7个工作日内将其移交事发地消委会,20个工作日内事发地消委会将处理意见或结果函复受理地消委会。近年来,旅游业发展迅速,旅游成为一大消费热点,但旅游侵权行为也时有发生。随着科技的发展和网络的普及,地域间的空间距离日益缩小,消费者权益保护的区域性差别也越来越小,跨区域消费维权合作前景广阔,是助推经济发展的必然要求。在签约仪式上,香港、深圳、衡阳三地消费者组织根据约定,在维权培训、消费咨询、信息共享、法规宣传等合作范围和消费纠纷处理、联络制度等方面达成全面合作协议,并将建立游客消费纠纷快速处理机制和重大应急信息通报机制,建立常态化的合
    2023-06-07
    149人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 旅游景点商标抢注后如何维权
      青海在线咨询 2023-10-09
      旅游景点商标抢注怎么维权? 旅游景区商标抢注的维权方法如下: 1、如果被抢注商标处于初审公告期,可以向受理商标注册请求的部门提出异议; 2、如果被抢注商标已核准注册,可以在该商标注册后五年时间内向商标评审委员会提出撤销申请; 3、如果被抢注商标在注册后长期没有进行使用,可以以”连续三年停止使用“为由向商标局提出撤销申请;等等。
    • 旅游景区商标如何算侵权?
      宁夏在线咨询 2022-07-18
      商标受保护的原因不在于标识形式本身,而在于它所代表的商品或服务以及由商品或服务所体现的品牌价值。是否具有混淆可能性是判断商标侵权与否的终极标准。
    • 旅游景区的商标怎么注册
      湖北在线咨询 2023-11-22
      可以向商标局提出异议并要求对方停止使用。商标抢注一词的含义经历了两个发展阶段。第一阶段,商标抢注的对象基本上限于未注册商标;现阶段商标抢注的内涵有了进一步的扩展,将他人已为公众熟知的商标或驰名商标在非类似商品或服务上申请注册的行为,也属于抢注。
    • 十级伤残旅游景区免费吗
      江苏在线咨询 2022-10-20
      看这个景区的规定,有些景区对残疾人免费的。
    • 游客在旅游景区受伤,景区要担责吗
      上海在线咨询 2022-11-29
      1、如果景区未尽合理限度范围内的安全保障义务致使游客遭受人身损害,则景区需要承担赔偿责任。 2、如果景区尽到了安全保障义务的,则游客受伤,景区不需要进行赔偿。 2、法律依据: 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成