过了保修期照样能维权消费纠纷可找仲裁委-法师兄

过了保修期照样能维权消费纠纷可找仲裁委

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 10:32:58 385 人看过

本报淄博9月20日讯（记者张万杰）在商场买的产品出了质量问题，在保修期内，可以找商场、厂家，但是出了保修期，消费者往往束手无策。其实，如果你在购买产品时能多留个心眼，签订一份规范的合同，保修期外一样能维护自己的权益。

淄博高新区的陈师傅去年2月在张店一家居购物广场购买了一组沙发和一套餐桌椅，并签订了买卖合同。今年2月，一家人正在看电视，只听见屋子里啪啪几声响，一看，一把餐椅靠背裂开了。随后又有两把椅子都出现了类似问题，无法继续使用。

陈师傅找到销售商，经过现场勘验，销售商也承认是质量问题，答应与厂家联系后给答复。这一等就是好几个月，无奈，陈师傅找到淄博市消费者协会，但这时家具已经过了保修期。

产品过了保修期，就没法维权了吗？陈师傅带着合同来到淄博仲裁委员会，工作人员看过陈师傅的合同之后告诉他，因商品买卖产生争议的可以申请仲裁，但陈师傅签订的合同里没有明确约定争议的解决方式，因此无法受理。

家具、家电等商品过了保修期后出现问题，很多消费者往往束手无策。记者了解到，因商品买卖产生纠纷的可以向淄博仲裁委员会提出书面申请，但前提是，双方签订买卖合同时，必须约定争议的解决方式，即协商不成的可由淄博仲裁委员会仲裁。如果双方在合同中没有约定，双方在事后可补充协议，同意由仲裁委员会裁定，并由双方共同申请。

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