网购退货七天无理由退货可以吗-法师兄

网购退货七天无理由退货可以吗

来源：互联网时间： 2023-07-16 19:28:50 169 人看过

一、网购退货七天无理由退货可以吗

网购可以七天无理由退货。根据消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

二、如何维护消费者的权利

如下维护消费者的权利：

一是与经营者协商解决；

二是请求消费者协会调解；

三是向有关行政部门申诉；

四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

五是向人民法院提起诉讼。

三、消费者权益受到侵害的行为

有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为：

1．销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；

2．采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的；

3．销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的；

4．以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为；

5．以虚假的商品说明、商品标准，实物样品等方式销售商品的；

6．不以自己真实名称或者标记销售商品的；

7．采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的；

8．作虚假的现场演示或说明的；

9．利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的；

10．骗取消费者预付款的；

11．利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的；

12．以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。

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