一、因为疫情履行中止履行社会100%退款吗

新京报讯据央视新闻昨日报道，中国旅行社协会官方发布消息，1月24日起，全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票＋酒店”产品，对于部分出境团队，在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行，但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。

团队游及“机票＋酒店”产品全部暂停，也就意味着游客需要变更或取消出行订单。退订后能否全额退款？退款需要多长时间？是行程取消后的游客最为关心的问题，甚至已经有游客强烈要求无条件全额退款，但实际上，此次疫情属不可抗力，不可抗力的影响下，退款问题要根据合同和相关法律进行协商，并非旅行社必须全额退款。

疫情为不可抗力，取消行程的损失谁来买单？

当不可抗力影响旅游行程时，按照《旅游法》规定，旅游者可以和旅行社协商更改行程，比如说在此次疫情影响下，旅游者可以选择疫情结束后再出行或更改行程。变更以后，新的行程中增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社退还旅游者。

二、因为疫情导致退费,是全额退费还是部分退费

由于发生全国范围的疫情，导致双方旅游合同不能履行，这属于法律规定的不可抗力因素，根据不可抗力的影响，双方可部分或者全部免除责任。因此是全额还是部分，需要结合旅游法相关规定核实相关情况，考虑提供服务的一方是否已经为了履行合同支出了必要的成本。

《民法典》第五百九十条，当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。

第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

第一百九十四条，在诉讼时效期间的最后六个月内，因下列障碍，不能行使请求权的，诉讼时效中止：

(一)不可抗力；

(二)无民事行为能力人或者限制民事行为能力人没有法定代理人，或者法定代理人死亡、丧失民事行为能力、丧失代理权；

(三)继承开始后未确定继承人或者遗产管理人；

(四)权利人被义务人或者其他人控制；

(五)其他导致权利人不能行使请求权的障碍。

自中止时效的原因消除之日起满六个月，诉讼时效期间届满。