8月11日，记者从北京市第一中级人民法院获悉，清华大学教授蔡继明状告百度侵权案终审改判，终审认定百度公司怠于履行管理职责，致使网络用户侵犯蔡继明的损害后果扩大，应赔偿精神抚慰金10万元。

主张取消五一黄金周教授遭辱骂

2006年，清华大学教授蔡继明领导的课题组向民进中央提交方案，建议变黄金周集中休假为分散休假、增加部分传统节日为法定节假日、全面推行带薪休假，该方案后由全国假日办转呈国家发改委。2007年11月，国家发改委发布国家假日调整征求意见稿，其中采纳了假日制度改革课题组方案的大部分内容。2008年起，五一黄金周正式被取消。

蔡继明说，国务院决定取消五一黄金周公布后，一些反对者就把他当成了发泄怨气的对象，经常有人通过电话、短信、电子邮件对他进行人身攻击。他发现百度贴吧中还有一个蔡继明吧，百度贴吧里有人公布了我的电子邮箱、家庭电话和手机，我每天都会接到匿名电话的骚扰，现在我的手机上有160多条短信，邮箱里有100多封电子邮件，都是一上来就骂人。有时候，有人先打电话，确定有人接之后，立马就发那些辱骂的短信，然后还会上贴吧告诉其他网友，这个电话是真实的，号召大家一起打电话骂我。妻子和女儿在外面都不敢提起我和她们的关系。

一审:精神损害索赔被驳回

蔡继明认为，作为运营方的百度没有尽到对网站内容进行审核的义务，放纵网民在论坛上发布侮辱或诽谤他人内容，侵害他人合法权利，对他构成了名誉权、肖像权、姓名权、隐私权的侵害和语言威胁，遂将百度公司告上法院，要求删除贴吧中侵犯其人身权利的言论，关闭蔡继明吧;在百度贴吧主页发表致歉声明，并保持两年以上;提供在蔡继明吧上对其进行谩骂和评议威胁者的个人信息，同时索赔精神损失费200万元。

百度公司的代理人表示，在互联网环境下，需要严格区分网民和互联网服务商的行为。涉案的蔡继明吧属于电子公告服务(即BBS服务)，贴吧的名称和帖子内容均由网民发布，按法律规定应由发布者承担责任。百度只是贴吧的经营者，承担的是管理责任，包括事前提示义务和事后管理义务，并非涉案帖子的发布者。上网用户使用电子公告服务系统，应遵守法律法规，并对发布内容负责。发现贴吧中有违反规定的内容后，他们已经及时进行了删除，已经充分地承担了管理责任，因此不承担侵权责任。

2010年12月，北京市海淀区法院一审认为，百度公司不存在过错责任，但百度须向蔡继明提供在蔡继明吧中对其进行谩骂、侮辱及语言威胁的网络用户信息，驳回了蔡继明的其他诉讼请求。

蔡继明不服，提出上诉。

终审:百度怠于履行管理义务

一审宣判后，蔡继明曾对媒体表示:法院认为，百度公司在接到我的申诉后采取了有效措施，无需承担连带责任。但是我觉得百度没有。我起诉百度的这半年来，蔡继明吧不能登录，也不能发帖，但我要求的是关闭蔡继明吧。而且，如果不能发帖，网民们又到其他的贴吧里去发言骂我，比如黄金周吧、五一吧等。

对于一审判决中，百度须向蔡继明提供在蔡继明吧中对其进行谩骂、侮辱及语言威胁的网络用户信息的要求，蔡继明表示，一审判决后自己未收到任何来自百度提供的用户信息。

一审认为百度事先不知道，便无责任。但是百度怎么可能不知道呢?蔡继明表示。

在经过半年等待后，北京市第一中级法院审理认为，百度公司怠于履行事后管理的义务，致使网络用户侵犯蔡继明的损害后果扩大，应当承担相应的责任，判决百度赔偿蔡继明精神损害抚慰金10万元。