可以到上一级交警部门进行投诉。当事人对道路交通事故责任认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起3日内，向上一级交警部门提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。仍不服的，可以搜集证据由法院做最终责任认定。

交通事故伤者出院不结案怎么办？

交警大队应当按法律规定的期限结案，伤者的损害赔偿可以由伤者向人民法院起诉，通过民事诉讼程序解决。

1、交通事故的诉讼时效是自事故发生之日起一年内。

2、如果交通事故当事人在收到交通事故认定书后十日内均向公安机关提出书面调解申请，调解未达成协议的，公安机关应制作调解终结书并送达当事人，诉讼时效自当事人收到调解终结书之日起算；调解未达成协议，公安机关未制作调解终结书的，诉讼时效自调解失败之日起算；调解达成协议，但当事人不履行的，自调解书中写明的履行期限届满之日起算。

3、诉讼时效可以中止、中断或者延长。

交警大队应当按法律规定的期限结案，伤者的损害赔偿可以由伤者向人民法院起诉，通过民事诉讼程序解决。

根据《道路交通事故处理程序规定》的规定，公安机关处理道路交通事故的程序主要有两个，一个是事故认定，一个是损害赔偿调解。在事故认定程序中，车祸伤者不能决定程序的终结，主动权完全掌握在公安机关手中，事故认定程序的终结不需要伤者去交警大队办理。在损害赔偿调解程序中，虽然调解程序的启动由伤者和肇事者共同启动，但是如果经调解达不成协议的，公安机关应当在调解开始后10内制作道路交通事故损害赔偿调解终结书，终结调解。可见，损害赔偿调解程序的终结，公安机关也有主动权，从调解开始，公安机关的调解时间为10天，在伤者无法与肇事者达成协议的情况下，公安机关应当终结调解。

综合上面所说的，交通事故发生了之后是需要由双方来进行积极的解决，如果受害方在出院了之后还不结案，那么可以由双方协商处理，不处理不成的就可以及时的向法院起诉解决，不管是哪一方不想解决，都可以走司法的程序来保障自己的权益。

《道路交通事故处理程序规定》第五十一条当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。