产品过敏能不能退货-法师兄

产品过敏能不能退货

来源：法律编辑整理时间： 2021-09-11 13:26:59 250 人看过

一、产品过敏能不能退货

可以的，带发票一般是七天之内包退换。

二、产品过敏了怎么办

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利；有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利；因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，购买的化妆品引发皮肤过敏后，消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。

2.另外，依据《消法》，如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明，消费者可以要求商家退换货，如果已经造成重大损失或严重后果，还可以提出一定的补偿要求。

3.消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要。

4.同时也提醒消费者在选购化妆品时，要先在手背或耳后试用，一旦发现有过敏反应就不要使用，选择适合自己的化妆品；并保留好相关购物凭证，使用后出现过敏现象，再找商家维权才能有据可依。

三、产品过敏要怎么赔偿

因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：

（一）未将产品投入流通的

（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的

（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

《中华人民共和国消防法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
电子产品拆封能否退货退款

一、电子产品拆封能否退货退款拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。二、买卖退货纠纷的诉讼时效有诉讼时效限制，诉讼时效一般是3年，从当事人知道权利被侵犯时开始计算。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当

2023-10-19

392人看过
承诺
商品影响二次销售能不能退货

一、商品影响二次销售能不能退货购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、网购质量问题可否要求网站先行赔付可以和商家协商。一般情况，都是有流程的。怕买家不退回货物。所以不会先赔付的。可以到网站后台申请退货，选择质量问题（质量问题商家承担来回运费的）。然后商家同意退回后，买家联系快递公司退货处理。到网站填写退货单号。等到商家签收退货后，可以联系商家退款。切记：有些商家让买家

2023-06-07

450人看过
产品
电子产品拆开了能退货吗

电子产品如果是有质量问题的存在，就算已经拆封了也是可以在收到商品之日起七日内进行退货的。根据相关的法律的规定，除非该电子产品属于定作或者不能退货的数字化商品，那么拆封后就不能再退货。一、保税区不能七天退货了网购的大部分商品是适用七天无理由退货的。但有些商品，如网购定作的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，这四类商品退货会影响再次销售，依法是不能退货的，消费者需要特别注意。二、部分商品修理更换退货责任规定有哪些经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。三、商场退货的规定1、经营者提

2023-02-25

365人看过
法律综合知识
客户说产品过敏不给钱怎么办

一、客户说产品过敏不给钱怎么办消除顾客怨气。当顾客的皮肤出小过敏或不适的情况时，情绪激动是可以理解的。所以，导购要真诚耐心，多倾听顾客的声音，宜抚顾客的不满情绪，并表明如果是产品原因引起过敏，一定会负责的立场。让顾客消除顾虑，她一般愿意平心静气地酣合你一起解决问题。在了解了过敏原因后，就要有针对性地积极处理，该退／换货的退／换货，该给予积极指导的就要积极指导。只有用负责任的态度积极解决问题，才能让顾客感受到品牌和门店的信誉，才能产生更强的依赖感。二、投诉三无产品的有效方法依据我国消费者权益保护法的规定，消费者购买到的产品是属于三无产品的，消费者可以到消委会或者工商部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营

2021-12-15

289人看过

仲裁机构
微商只能换货不能退货

消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。不退货的微商可以告他吗？微商不退货可以举报他。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以

2023-07-31

454人看过
仲裁机构
买了化妆品过敏了能叫他赔偿吗？

是可以要求赔偿医药费的。被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。根据法律规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。化妆品过敏几倍赔偿化妆品过敏属于侵犯人身权利，若涉及消费者欺诈赔偿标准是“退一赔三。五百兜底”，不涉及消费者欺诈赔偿标准是：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符

2023-08-13

356人看过
产品
没发货的产品能7天无理由退货吗

不支持7天无理由退货,在没发货前可以退吗：依据我国消费者权益保护法的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。一、退货的运费应该是谁承担一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者退货的运费，应当由经营者承担。二、网购7天无理由退货的，运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。二、在网上买到假货应该怎么办1、保留有效证据。2、收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。3、要求

2023-02-28

500人看过
法律综合知识
过敏期间能做脸吗

一、过敏期间能做脸吗脸过敏了一般不可以做脸，很可能会产生一些不良的现象。脸过敏后有可能会伴随着红肿或疼痛等不良表现，一定要做好面部的护理，可以每天使用过敏的药膏涂抹。等到脸过敏的情况得到改善之后才可以做脸，否则有可能会引起面部发红和疼痛的情况更加严重。脸上过敏有可能和接触了刺激性物质有关，要观察周围是否依然存在有过敏源，及早脱离过敏环境，必要时可以涂抹一些维护皮肤的药物，对皮肤进行保护。二、整形医疗事故怎么投诉（一）整形属于医疗行为，如果仅是术后不满意的话，可以通过当地的消费者协会介入申请仲裁，如果涉及到医疗事故及其他严重后果着，需要通过当即卫计委部门介入协调。（二）可以到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。（三）投诉维权程序：收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及

2021-11-18

173人看过

消费者
超市酒能不能退货

一、超市酒能不能退货（一）购买7日内，可以无条件要求超市进行退换；（二）超过7日，若有法定情形，可以进行退换；（三）但是，不符法定条件，可以与超市进行协商，对所购商品进行更换或维修。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。二、什么是消费者投诉所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。三、消费者投诉的受理原则（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方

2023-06-07

146人看过
法律综合知识
看货买卖能不能退

一、看货买卖能不能退实体店不给退货不违法，除非店内商品有明文规定几天内无条件退货，或者是商品有质量问题的可以退换，否则商家是有条件不退货的。国家规定在实体店购买的东西只要没违反三包规定都是可以不退货的。二、实体店无理由退货制度规定根据新《消费者保护权益法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者不能轻易要求退货。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的后悔权，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由

2021-11-16

300人看过
产品
过敏属于产品质量问题吗

大多不属于。质量问题是指收到货以后比如是太小或太大哪里跟买家描述的不符，过敏有可能是自身原因。一、产品质量问题退货的依据是什么1、承担修理、更换、退货的责任。这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退货。2、给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定，但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为，不包括普通商店销售商品的行为。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消

2023-06-29

399人看过
消费者
电瓶车能不能退货

一、电瓶车能不能退货（一）可以。刚买的电动车属于质量问题，是可以退货的。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。（二）三包时间上的规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。二、对消费者进行欺诈行为的法律责任（一）针对一些商业促销广告中严重存在的对产品（服务）质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，《产品质量法》第五十九条规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。（二）经营者要为欺诈行为付出加倍赔偿。《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。（三）《消费者权益保护法》规定的加倍索赔的适用范围。三、

2023-06-07

302人看过

消费者
药品出售后不能退货合法吗

药品出售后不能退货是否合法，视情况而定：1、药品跟一般的商品不一样，因此不可以根据相关法律规定来看，也不适用相应的无理由退货规定；2、如果退药是因为药品质量有问题的，那么药店不退就是违法的；3、如果是因为其他原因要求退药的，药店不退药就是合法的，根据我国相关法律的规定，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因为药品是不适用无理由退货的。但如果药品存在质量问题的，消费者可以要求退货，如果经营者拒绝退货的，消费者可以向工商管理部门投诉。法律依据：《药品经营质量管理规范》第一百七十二条除药品质量原因外

2023-08-12

385人看过
法律综合知识
直销买过的产品能退吗

一、直销买过的产品能退吗应当看合同约定，如果合同明确约定不可以退的，那就无法退货。二、知识产权的特点知识产权的主要特点：知识产权是一种无形财产。（一）知识产权具备专有性的特点。（二）知识产权具备时间性的特点。（三）知识产权具备地域性的特点。（四）大部分知识产权的获得需要法定的程序。商标权的获得需要经过登记注册商标是用以区别商品和服务不同来源的商业性标志，由文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合或者上述要素的组合构成。商标权是企业或个人为商业目的而智力劳动创造的专有性成果。三、知识产权是什么意思知识产权是指公民、法人或者其他组织在科学技术方面或文化艺术方面，对创造性的劳动所完成的智力成果依法享有的专有权利．这个定义包括三点意思：（一）知识产权的客体是人的智力成果，有人称为精神的（智慧的）产出物．这种产出物（智力成果）也属于一种无形财产或无体财产，但是它与那种属于物理的产物的无体财产（如电

2021-11-24

194人看过