旅游出车祸,旅行社因赔偿过高拒绝赔付怎么办
来源：法律编辑整理
时间： 2023-06-13 15:16:00
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首先，你要确定旅行社在车祸中是需要承担相关赔偿责任的。
因为旅行社引发的民事纠纷中，旅行社与地接旅行社的责任承担问题也往往是矛盾焦点。由于旅游服务具有很强的间接给付性，旅行社受人、财、物等限制，很难直接提供旅游过程中的一切服务，往往会委托旅行目的地的旅行社提供部分服务。如果游客在当地发生意外，旅行社往往以此进行辩驳以减轻责任。但这种居间合同并不能免除旅行社的责任，消费者仍可向旅行社追责。
例如，承诺的住宿条件、旅游景点、乘坐的交通工具、擅自增加购物次数等等。如果出现这种情况，消费者可以与旅行社交涉进行纠正。如果旅行社未作改进可以向旅游主管部门进行投诉。而因此产生的民事诉讼，消费者可以请求减免部分旅行费用，但需要留存相应证据。
但是，若游客因对旅行社服务不满擅自离开旅行队伍，因此产生的返程费由游客自身承担，这属于过度维权，不会得到相应赔偿。
其次，确定除了旅行社外第三方的责任人。
旅客作为受害者，有权向旅行团、汽车运输公司、保险公司及实施侵权的第三人等相关主体主张赔偿。
最后，注意维权时效。
在相关旅游纠纷中，以发生交通事故、旅游服务存在瑕疵为主。益-清律师事务所张*民律师表示，旅行社负有向游客提供服务及保证其旅游安全的义务，旅游中因发生交通事故致伤及财产损失，旅行社应当负担相应的赔偿责任。其中包含了两种法律关系：一是游客与旅行社合同无法继续履行，这就造成了违约;二是因为车祸造成游客受伤，造成人身损害构成了侵权。游客可选择其中之一进行维权诉讼。需要注意的是，人身伤害的诉讼时效为一年，具体地说，就是受伤后当日造成伤势，从侵害当日开始起算，一年内提起诉讼。如果伤势当日未发现，从确诊之日起算，一年内提起诉讼，如果错过这一年时间再提起诉讼，维权难度很大。
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