柴油轿车“喂”汽油多次协商终有果
来源:互联网
时间: 2023-06-07 18:02:45
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使用柴油的新汽车却被加油站加进了汽油,导致油泵、喷油嘴等重要部件损害,损失达数万元??这是缙云县麻先生最近遇上的一件烦心事。9月23日深夜,麻先生开着刚买的价值20多万元的小轿车到该县石油公司某加油站加了100元的柴油。次日,当汽车发动后,麻先生发现汽车的油泵声音异常,纳闷之余,就马上打电话咨询杭州的4S店。25日,杭州4S店派人来检查,发现轿车油泵声音异常是由于加错了油品造成的,且造成油泵、喷油嘴等重要汽车部件存在一定程度上的损害。麻先生遂要求加油站赔偿7万元的经济损失,但多次协商未果。缙云县工商局接到麻先生的投诉后,当即进行调查,并召集双方当事人进行调解。经调查消费者反映的情况基本属实,但石油公司称,错加油品的原因是由于当时是深夜,车内音响声音较大,麻先生也很疲惫,工作人员问他加什么油品时,回答含糊不清,投诉方也该负很大的责任。经工商部门积极调解,双方终于达成如下协议:由石油公司一次性补偿消费者更换发动机部件及修理费用4万元。
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