一、房东拒绝退还租户押金怎么办理

房东无正当理由不退还押金的，承租人可以要求房东及时退还，拒不退还的，可以收集证据，直接向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十五条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：

（一）债权人与债务人没有其他债务纠纷的；

（二）支付令能够送达债务人的。

申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。

二、房东拒绝退还租户押金的证据

1．租房合同：这是证明租户和房东之间存在租赁关系的最直接证据。合同中应明确约定押金的金额、退还方式和时间等。

2．押金收据：在租房时，房东应向租户出具押金收据，这是证明房东已经收到押金的凭证。如果房东不退还押金，租户可以出示该收据进行维权。

3．水电费用清单：如果租户在租房期间有拖欠水电费用的情况，房东可能会以此为由拒绝退还押金。因此，租户需要提供水电费用清单，证明自己已经按时支付了相关费用。

4．与房东的沟通记录：如果租户曾经与房东进行过沟通，可以保留这些沟通记录作为证据。例如短信、邮件、录音等，这些可以证明租户已经向房东提出退还押金的请求。

三、房东拒绝退还租户押金是否可以报警

房东不退押金可以报警，警察可以进行调解，如果调解无效只能通过起诉解决。

根据现行相关法律规定及处理纠纷的实践，如果属于拥有房屋租赁中的押金返还请求权，通常是在合同关系存续期间，无论基于何种理由，出押人不享有押金的返还请求权。当合同关系终止时，出押人依约返还了租赁物、承包物等，且并无其它不履行合同义务情形的，出押人有权请求债权人返还押金或已扣除损害赔偿后的余额。因此，如果租房合同已终止或解除，也不存在拖欠租金等相关费用与物品损坏的情形，房东仍然不予退还押金，与房东协商还不能解决，可以请所在地的居委会或派出所协调解决，或者向人民法院起诉。

《中华人民共和国民事诉讼法》（2021修正）：第二编　审判程序 第十八章　公示催告程序 第二百二十五条　按照规定可以背书转让的票据持有人，因票据被盗、遗失或者灭失，可以向票据支付地的基层人民法院申请公示催告。依照法律规定可以申请公示催告的其他事项，适用本章规定。\n申请人应当向人民法院递交申请书，写明票面金额、发票人、持票人、背书人等票据主要内容和申请的理由、事实。