快递收开箱费是转嫁风险-法师兄

快递收开箱费是转嫁风险

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-24 11:11:12 372 人看过

在电商购物的语境中，实际只是商家与物流企业之间的保管运输服务，构成服务合同关系。至于因开箱后产生的拆卸、清点等服务，理应是物流企业与商家服务合同该约定的内容，成本体现在托运收费中。开箱验货是物流企业对商家履行合同义务，没有理由对消费者收取开箱费。

而消费者与商家构成的是消费关系，通过物流寄送的货物是否破损或者缺失是收货与否的必要标准，验货后签收必然是消费者与物流企业履行的必要程序。同样的道理，如果快递物流要收取开箱费，消费者不认同该规定，也有足够的权利拒收，将货物退回商家。

目前，我国法律法规或行业规范均未对开箱费有明确规定，但物流快递与电子商务，其间的运输与消费协议关系，理应桥归桥、路归路，不能相互裹挟。物流企业向电子商务消费者收取开箱费，表面上虽是收费，但核心还是试图把履行对商家运输合同的风险和成本向消费者转嫁，绑架消费者权益。

开箱费契约的达成，除了需要法规的明确，更有效的是多方利益的有效博弈与制衡。比如利用消费者与商家的协议、商家与物流的协议进行多方制约，从而倒逼商家明晰与物流企业的服务，督促物流遵守契约。

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