旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
一、火车票退票后到账时间
火车票退票几天到账有两种情况:第一:如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票,直接在12306网上退票,退票款项会在20个工作日内退到所交易账户,不过要扣百分之五至百分之二十的手续费;第二:如果您在网上订票成功已经换了纸质的票,需要到车站办理退票手续,办理退票成功之后,大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。火车票退票注意事项:用户在铁道部官网12306网站购票成功后,如尚未换取纸质车票,可自助在网站办理改签、退票手续,不得晚于开车前两小时。如果超出时间,只能去车站窗口办理退票手续。提示:无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。
希望对大家有所帮助。如果是在网上购票,办理退票后,12306会把退票信息及时地反馈给银行,银行会按照流程进行退款。具体退款时间各个发卡银行有所不同,如果超过时间还未收到退款的建议及时联系发卡银行和订票官网。
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火车票在发车前多久可以办理退票广东在线咨询 2021-10-27网上退票不换纸票,开车前30分钟内可以在主页上退票。我国法律规定,旅客要求退票时,按照以下规定处理退票费用:1、旅客退票必须在购票站或票面站处理。2、发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内退还所有票价。团体旅客必须在48小时前处理。3、旅客开始旅游后不能退票。但是,如果因为受伤无法继续旅行的话,可以通过车站、车辆证明,退还已经收到的票价和乘坐区间的票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算
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2017的火车票退票手续费如何计算澳门在线咨询 2021-10-27自2020年2月6日零时起,此前在车站,12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费。 平时退票是:开车前15天(不包括)以上退票的,不收退票费的票面车站开车时间前48小时以上的票价为5%,24小时以上,不足48小时的票价为10%,不足24小时的票价为20%。 在驾驶前的48小时~15天内,在车站到驾驶前的15天以上的其他列车上更改签名
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疫情火车票办理退票到底怎么操作青海在线咨询 2023-04-221、火车票退票手续费:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行
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春运火车票的退票怎么退安徽在线咨询 2021-10-23从2020年2月6日零时起,在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路列车票,如果旅客在开车前自愿变更行程需要退款,铁路部门不收取退款手续费。平时退票为:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上,不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又
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如何取消网上的火车票退票时间限制甘肃在线咨询 2023-08-29网上购票和退票是有时间规定的。 在以前网上上购票和退票时间是:7:00-23:00这个时间段是可以随意买票退票;其他时间段系统就处于维护期间,不能处理订票退票。 现在时间是有更改,上午提前了一个小时也就是上午6点到晚上11点。 而且在网上退票是需要在发车前2个小时申请的,不足发车2小时前的话需要去火车站柜台申请。