如何办理火车票退票-法师兄

如何办理火车票退票

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-24 09:26:00 468 人看过

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

一、火车票退票后到账时间

火车票退票几天到账有两种情况：第一：如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，退票款项会在20个工作日内退到所交易账户，不过要扣百分之五至百分之二十的手续费；第二：如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。火车票退票注意事项：用户在铁道部官网12306网站购票成功后，如尚未换取纸质车票，可自助在网站办理改签、退票手续，不得晚于开车前两小时。如果超出时间，只能去车站窗口办理退票手续。提示：无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。

希望对大家有所帮助。如果是在网上购票，办理退票后，12306会把退票信息及时地反馈给银行，银行会按照流程进行退款。具体退款时间各个发卡银行有所不同，如果超过时间还未收到退款的建议及时联系发卡银行和订票官网。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

承运人责任
网上订火车票退票扣多少钱怎么退火车票

一、网上订火车票退票扣多少钱1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票相关规定（一）手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。（二)火车票退票地点以及网上退票到账时间用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。1、在开车前到车站安装有银行POS机的售

2023-03-26

354人看过
折扣
退票说明：火车票和机票

火车票退票政策主要包括：1．旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还票价，核收退票费。2．根据旅客的退票时间，车站可以收取相应的手续费。3．车辆行驶后，一般不能退票。但中途因伤、病不能继续乘坐时，经车站证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。识破“黑心票务”复印“电子机票”2006－8－16安全可靠的电子机票如今也遭遇造假尴尬，作案工具几乎都是高清复印机。买机票频遇“狸猫换太子”据重庆媒体报道，近日凌小姐在该市某家提供“全市最低价”的“机票代理”处，购买了电子机票，并现场领取了其打印出来的“行程单”。不过等她拖着大箱子赶到机场办理登机牌时，却被告知航班没有她的座位。经鉴定，她所持的行程单只是一张高仿真的复印件。广州某旅行团负责购买机票的李先生也有类似遭遇。他在“熟人”赵某介绍的代理点购买了36张低于市价的5折机票，按照行程单显示的信息，支付了3．456万元。三

2023-07-06

151人看过
总公司
火车票退票办理：是否需要本人到场？

火车票退票可以不用本人进行办理。可以让朋友或者家人代为办理，需要带上本人的身份证还有委托人的身份证进行办理，但是代售点是不能办理的，如果在网上买票还没有去取票可以在网上退票。需要提醒的是，旅客退票时要去始发站或购票地所在车站办理。根据铁路部门发布的有关退票消息具体如下：1、凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；2、退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理；3、通过12306网站购买未换取纸质车票（含报销凭证）的，仍可在网上办理退票手续。过了开车时间火车票还能退票吗不能。1、对于未及时赶上车的情况，乘客不能退票，但可以在2小时之内到始发站售票窗口改签一次，改签免费。2、只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次，改签车票的差额多退少补。3、如果所购车次出发后，24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这

2023-07-06

376人看过
消费者
火车退票机制

1．开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他车次（对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费）；2．开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签（开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20％退票费。）。改签后可以退票吗改签后的火车票原则上是允许退票的，这也是符合有关部门规定的由来已久的服务举措。如果你的票还没有拿到，可以根据你的购买渠道，如你是网购的，就在网上取消，当即退订即可。如果你的票已经拿到手里了，那么，你必须去退票窗口排队进行退票。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当

2023-07-12

274人看过

总公司
最新火车票退票规定2021

我国相关的法律规定，一般情况下，随着无纸化，电子化的，进一步普及，现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。具体而言，火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的，时间早于开车前25分钟的可以网上直接办理，时间晚于开车前25分钟或已经换取纸质车票的，只能窗口办理。退票火车票的规则收费是多少一、退票火车票的规则收费是多少1、退票火车票的规则收费（1）开车前15天不含以上退票的，不收取退票费；（2）票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5％计；（3）票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10％计；（4）票面乘车站不足24小时的按票价20％计；（5）开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退的，仍核收5％的退票费。2、法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》1

2023-07-01

481人看过
实名制
实名制火车票退票规定

火车票退票规定开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。火车票实名制火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。在2010年的春运，**集团、成都铁路局开始试行火车票实名制。201

2023-05-04

214人看过
总公司
火车票几天内退票免费

一、火车票在开车前15天内可以免费退票二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。（一）对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。（二）票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。（三）开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。（四）开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。【辟谣】火车误车后仍可以退票真相：不行解析：旅客要求退票时，按下列规定办理：在发站，列车开车前，退还全部车票票价，核收退票费（包括预订的车票）。特殊情况，也可在开车后2小时以内办理但需要经购票地车站或票面乘车站站长同意。团体旅客必须在开车6小时以前办理。【提醒】火车误车或者有特殊情况怎么办可以改签。1、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能再退票；2、在有运输能力的前提下

2023-06-16

184人看过
法律综合知识
火车票退票政策更新2020

随着无纸化，电子化的，进一步普及，现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。具体而言，火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的，时间早于开车前25分钟的可以网上直接办理，时间晚于开车前25分钟或已经换取纸质车票的，只能窗口办理。火车票退票手续费多少火车票退票的手续费为：1、如果当事人是在开车前四十八小时以上退票，收取票价5％的退票费；2、开车前二十四小时以上、不足四十八小时的，退票时收取票价10％的退票费；3、开车前二十四小时以内，退票时收取票价20％的退票费。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

2023-06-30

52人看过

承运人责任
火车票退票手续费按梯次退票方案

1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5％计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10％计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。4、票面乘车站不足24小时的按票价20％计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。5、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。火车票退票流程火车票退票流程如下：1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在网站办理；2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或

2023-08-12

137人看过
总公司
火车退票政策：何时可以进行退票操作？

没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理退票；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。火车票退票新规定有哪些国家税务总局关于发布规定，企业在境内发生的支出项目属于增值税应税项目的，对方为已办理税务登记的增值税纳税人，其支出以发票（包括按照规定由税务机关代开的发票）作为税前扣除凭证。纳税人已售票但客户逾期未消费取得的运输逾期票证收入，按照“交通运输服务”缴纳增值税。纳税人为客户办理退票而向客户收取的退票费、手续费等收入，按照“其他现代服务”缴纳增值税。公司因公务支付的退票费，属于可抵扣的进项税范围，其增值税专用发票上注明的税额，可以

2023-07-15

453人看过
承运人责任
因行程有变火车票退票怎么退

1、若是纸质票，必须到火车站退票窗口办理退票2、若是电子票，则在订票官网上办理退票.一、火车票退票规定有哪些？《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不

2023-04-10

254人看过
法律综合知识
客运中心火车退票后如何改签？

开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。怎么改签火车票取取出纸制火车票的只能到火车站改签了。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票。办理车票改签时产生差额采取多还少补。网上购买的车票未取票的可直接在网上改签。登入12306官网

2023-07-17

488人看过

持票人
火车票退票需要本人去吗

火车票退票不需要本人去退，可以委托他人代办。在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。火车票退票需注意哪些？退火车票需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。那么火车票要不要身份证呢，实名制火车票退票时，需要使用身份证原件才可以退票。据退火车票有关规定，旅客本人办理退票手续，需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。如果是代他人退票，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件

2023-08-02

115人看过
总公司
退票后的火车票还有效吗

无效，办理的时候会回收火车票。火车票退票2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。退票简介1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。3、

2023-05-31

141人看过