发现假冒伪劣产品如何维权吗？-法师兄

发现假冒伪劣产品如何维权吗？

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-10 20:23:07 381 人看过

发现假冒伪劣产品，可以从消费投诉和行政举报两个途径，维护自身的合法权益和监督市场经济行为。从消费投诉角度来说，投诉意味着维权索赔。首先，要举证啤酒属假冒伪劣产品，假冒问题可联系厂家或相关质检部门予以检测鉴定，伪劣问题要通过卫生监督部门予以认定。第二，经鉴定属假冒产品的，可要求商家按《消法》或《食品安全法》予以赔偿，造成身体伤害的，凭产品造成身体伤害的证据，主张伤害赔偿。第三，经认定是伪劣问题的，则要分析属于厂家责任，或是商家责任，视责任根据《食品安全法》追计自己的合法权益。从行政举报角度来说，消费者可向假冒伪劣产品的行政主管部门予以举报，对违法经营行为予以行政处罚。

一、如何投诉实体店

可以拨打12315进行投诉

一、拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

二、拨打方法

1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖。

二、网购买到了假货怎么办呢？

网购买到了假货的，消费者应收集、保留证据，用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片，并且截图与卖家的聊天记录，以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商，协商不成的，以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉，投诉仍不能解决问题的，向法院进行起诉，维护自己的合法权益。

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