1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。
2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题,向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题,向审计科投诉;属医德医风问题,向党办投诉)。管理部门接到投诉,及时进行调查核实,作出解释和答复。
3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题,可向市卫生局医政科申请医疗鉴定,或直接到人民法院提起诉讼,通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题,可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。
相关法律规定:
《中华人民共和国妇女权益保障法》
第四条:保障妇女的合法权益是全社会的共同责任。国家机关、社会团体、企业事业单位、城乡基层群众性自治组织,应当依照本法和有关法律的规定,保障妇女的权益。
国家采取有效措施,为妇女依法行使权利提供必要的条件。
一、去医院领叶酸需要什么
带上身份证可以领取,叶酸也叫维生素B9,是一种水溶性维生素。
1、夫妻双发在婚姻登记处登记结婚后,如果是当地户口居民,可以免费进行婚检,然后在婚检的时候,问医生拿叶酸片就可以了。婚检和叶酸片都是免费的。
2、叶酸的发放对象是准备备孕的妇女,还有高危待孕的妇女,其他人是没有权利免费领取的,而且医生也不会给你派发。
3、备孕妇女,凭据个人身份证,到当地的妇幼保健院进行领取,直接登记妇女个人身份证号和居住地址,即可领取,一般是领取半年,6个月,刚好6瓶。
4、如果6个月后,妇女还没有怀孕上,医院将不再继续给你免费领取的哦,医生会指导你在自己在医院进行购买,继续服用叶酸。
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因医疗事故与医院发生纠纷,那么医院怎样处理医疗纠纷的?澳门在线咨询 2022-12-15医患双方医疗纠纷本质上是平等的医患主体双方的民事争议,依据民法自治原则,医患双方可以通过协商来解决。需要注意的是,和解必须建立在双方当事人完全自愿的基础之上,任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式,同时,和解必须坚持合法性原则,即不得违反法律法规的有关规定,损害国家、集体或他人的合法权益,否则达成的协议将归于无效。
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医疗纠纷发生后医院方应该做什么甘肃在线咨询 2023-05-141、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。能够当时答复者,给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及4
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医疗机构与医疗发生纠纷应当怎么处理安徽在线咨询 2023-05-24发生医疗纠纷时,医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项: (一)解决医疗纠纷的合法途径; (二)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定; (三)有关病历资料查阅、复制的规定。 患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
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发生医疗纠纷怎么办,医疗纠纷处理程序是什么,医疗纠纷处理的原则是什么山西在线咨询 2022-05-06一、医疗纠纷诉讼程序 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向
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医疗纠纷该怎么办,如何处理医疗纠纷吉林省在线咨询 2021-10-26发生医疗纠纷时,首先医务人员双方可以协商调停,不能调停的,医务人员任何一方都可以向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后,指派专家妥善保管原始资料,关闭医疗物品,组织工作人员开展调查,形成文字资料。调查研究后,卫生部门提出处理意见,一般再次协商调停。协商不成的,则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复议或二级鉴定。如果还不服,申请复议和一级鉴定