网络消费纠纷主要表现有：一是低价诱惑。在网站上，有许多产品以低于市场价一半或是更低的价格出现，这种超低价的商品有可能是二手货或者是残次品。二是虚假宣传。有些网站提供的产品说明夸大甚至是虚假宣传，消费者看到实物后与网上看到的样品相差甚远。三是设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担三包责任、没有退换货说明等。四是购物证据不足，维权难。汇(寄)款是网上购物采用的主要支付方式，消费者手中除了汇款单，没有其他购物凭证，而汇款单无法具体标明商品的功能、型号等内容，不能为消费者维权提供充足的证据。
当前网络消费作为一种新的消费形式逐渐受到人们的喜爱，但是由于网络购物的特殊性，导致在交易的过程中频频出现不同类别性质的消费纠纷。吉林省消协日前发布了系列消费警示，提醒广大消费者网络购物要四看之后，慎重进行网上交易。
为此，消费者协会警示广大消费者在网上交易之前应做到四看：一看网站。网购首先要选择制度完善、有信誉保障的网站进行交易活动。二看价格。一般与市面售价过于悬殊的商品，要谨慎购买，不要轻易地相信该商品参加网站的特价活动此商品被网站授予信得过商品称号等虚假、夸大宣传。三看信誉。网购网站通常以若干等级评价商品及卖家的信誉度，消费者在评估商品质量及卖家信誉度时，除考虑上述因素以外，还应浏览其他买家对该卖家及所售过的商品评价。四看订单。如果买家在一个网络店铺购买多件商品而以一个订单下单，那么买家一定要在订单中注明购买清单，以免发生错漏。
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股票随着近几年互联网的迅速普及，网络购物方便灵活低价的优点也更加突出，日益成为人们日常生活中重要的购物方式。根据中国互联网络信息中心的数据显示：截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，网购用户总规模达到1.94亿人，网购使用率提升至37.8%。到2012年网购人数超过2亿人已经是个不争的事实。而根据艾瑞咨询发布的市场数据显示，第一季度中国网络购物市场交易规模为2282亿元，较去年同期增长40.9%。一句话总结起来那就是网络购物市场好比是07年的中国股票长势喜人。网络购物市场的欣欣向荣一方面离不开国家相关政策的支持，另一方面也是市场经济发展的必然趋势。对于一名普通消费者来说，足不出户即可买到自己中意的东西，而且价格往往比实体店要便宜一大截，这实在是件妙不可言的美事;对于广大商家来说，网上销售不受场地限制，库存小，起点低(基本上谁都可以在淘宝上开店)因此也备受青睐;对于有实体店的商家来2023-06-0787人看过 -
信用卡犯罪相隔一天，我和朋友的信用卡先后被盗刷，我现在都不敢用信用卡了。昨日，持卡人陈洁(化名)向记者讲述了自己上外国网站刷卡购物后被盗刷的经历。陈洁说，一周前，她和朋友在一家美国购物网站上看中一套标价200多美元的化妆品，同时刷信用卡拍下。昨天一大早，朋友打来电话说，手机刚收到一条刷卡消费80多美元的短信，而这一时间段，她并没用过信用卡，于是马上意识到，自己的卡被盗刷了。昨天我还在安慰朋友，今天早上6点多钟自己也收到一条类似短信。陈洁有些哭笑不得。她分析，两人的信用卡很可能是在美国网站上使用后，被不法分子窃取了相关信息，然后遭盗刷的。而这次经历也让陈洁产生了不再使用信用卡的念头。对于陈洁和朋友的遭遇，多位银行信用卡人士均表示属于个别现象。也有银行人士坦言，香港、东南亚、欧美等地区的信用卡犯罪活动比较猖獗，上这些境外网站购物风险相对较大。招商银行武汉分行信用卡部相关人士提醒，一旦发现刷卡消费短信，应2023-06-07160人看过 -
消费者网上购物风靡一时。因为价格相对较低，许多市民热衷网上购物。但是，随之而来的纠纷也相对较多。与于女士有相同经历的网购族不在少数。网上购物注意一些问题。据了解，网上购物产生纠纷的原因主要包括顾客汇出钱款后收不到货，实物质量与网上的介绍不相符，收到货物后不满意但退货遭到拒绝，售后服务不规范等。由于网上购物大多是异地购物，很多网上店主不用实名注册，一旦消费者权益受到侵犯时，很难找到解决的办法。对此，文登市工商局提醒消费者：网上购物不要轻易付费，最好等收到商品检查满意后，再将钱转到销售商账户上;由于网络的安全性问题，最好不要将自己的工资账户用来转账，可单独开设一个账户专门用来网上购物;对售价远低于市场价的商品要多留心，最好向销售商或网上购买过此类产品的消费者多咨询，确信后再进行交易。2023-05-01323人看过 -
网上购物与实体购物享有的权利是一样的吗?不一样。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利主要包括以下内容：1.安全保障权。(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。(2)具体包括两方面：一是人身安全权;二是财产安全权。2.知悉真情权。知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3.自主选择权。自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。该权利包括以下内容：(1)自主选择提供商品或服务的经营者的权利。(2)自主选择商品品种或者服务方式的权利。(3)自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务的权利。(4)在自主选择商品或服务时所享有的进行比较、鉴别和挑选的权利。4.公平交易权。公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易2023-05-0555人看过
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消费者电子商务迅速兴起并快速在市场上壮大，为了适应经济的发展，做出了相应的修改。那么下面我们来看一下在淘宝购物过程中，我们可以怎样保障自己的权益。网购平台的连带责任在新《消保法》中，设置了第三方网络交易平台的连带责任（第四十四条）——如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过，这一先行赔付并不是无条件的——当网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式时，才承担先行赔付责任。新《消保法》还规定，网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。【消费者的反悔权】新《消保法》考虑到了无法见到实物的网络、电视等购物方式，赋予了买家一定的“后悔权”（第二十五条）：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退2023-03-16241人看过 -
格式合同一、网上购物格式合同的订立我国《民法典》规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。”网上购物格式条款订入合同也应遵循上述立法内容的基本内涵，需要如下要件：（一）向消费者合理提示格式条款网上经营者必须提醒消费者注意格式条款，在消费者欲以格式条款订约时，有义务以明示或者其他合理、适当的方式提醒相对人注意其欲以格式条款订立合同的事实：1、时间。经营者必须在合同订立之前明示或者公告该格式条款，使消费者事先知道格式条款的内容，这是消费者作为合同一方当事人的当然权利，也是消费者知情权的当然内容；2、条款内容的清晰程度。网上经营者提醒消费者注意的语言或者文字必须清楚明白，格式条款的内容更应真实准确，通俗易懂，要避免使用含有大量高度专门化的法律术语和商业术语、不能出现2023-04-1277人看过
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。同时提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。... 更多>
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网上购物怎样维权甘肃在线咨询 2022-07-20可以向行政管理部门投诉或者向12345投诉。向行政管理部门投诉：消费者可以根据投诉商品或服务的性质，向工商部门(1231 5)、质检部门(1236 5)、食品药品部门(1233 1)、物价部门(1235 8)等投诉。 向12345投诉：各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。 市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结 -
网上购物假货规定北京在线咨询 2022-08-19假如您在网上买到假货，网上购物假货规定如下 首先，可向卖家讨说法。《产品质量法》第33条、第34条规定，销售者应建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。第39条还规定，销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
