商品房质量问题找哪个部门解决-法师兄

商品房质量问题找哪个部门解决

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-31 01:41:27 148 人看过

一、商品房质量问题找哪个部门解决

面对商品房质量问题，可以找当地的住建局及其质量管理部门处理。

1．购房者首先应直接与开发商沟通反映，寻求及时解决方案。

2．若开发商未能积极响应或问题处理不当，购房者可转而向当地住建局投诉。住建局作为开发商的直接监管部门，具备有效介入并管理此类纠纷的职权。

3．在投诉过程中，购房者需准备详尽的申请报告及相关证据，以便住建局质量监督部门能够迅速、准确地了解问题，并推动解决进程。

二、商品房质量问题如何解决

商品房出现质量问题时，业主可采取多种途径维护自身权益：

1．与开发商协商：作为房屋的直接销售方，开发商对房屋质量负有基本担保责任。因此，业主应首先尝试与开发商协商，要求其提供维修服务或采取其他补救措施，以确保房屋质量符合居住标准。

2．向建筑工程质量监督部门投诉：若协商无果，业主可向建筑工程质量监督部门投诉。该部门将依法对房屋质量进行核查，并督促开发商履行维修义务，保障业主的合法权益。

3．向法院起诉：作为法律途径的最后手段，业主可在协商和投诉均未能解决问题的情况下，向法院提起诉讼。

根据《城市房地产开发经营管理条例》等相关法律法规，法院将依法审理案件，对房屋质量问题作出裁决，并可能支持业主退房及赔偿损失的合理诉求。

三、商品房质量问题的法律责任

在商品房质量问题中，开发商作为房屋的建设和销售主体，承担着主要的法律责任。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条等规定：

1．若房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人有权要求解除合同并赔偿损失。

2．在保修期内，出卖人（即开发商）应承担房屋质量的修正责任。

3．若其拒绝或延迟修正，买受人可自行或委托他人修正，并由出卖人承担相应费用及损失。

这些法律条款为购房者提供了强有力的法律保障，确保其在面对商品房质量问题时能够依法维权。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一十三条

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