寿光市长热线5123456-法师兄

寿光市长热线5123456

来源：互联网时间： 2023-03-26 09:52:55 339 人看过

寿光市长热线5123456实行24小时接听服务

民声热线受理范围

1.有关政策法规以及公共服务信息的咨询；

2.影响群众日常生活的一般性问题和非紧急类求助服务；

3.反映社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和建议；

4.对行政机关工作人员办事效率、工作作风等方面的投诉和举报

5.对本市改革开放、经济发展、城市建设与管理等方面的意见和建议。

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一、目前“‘12345’，有事找政府”已在师市辖区内广为传播，政务服务热线群众知晓度明显提升。师市政务服务中心不断提升平台功能，开通微信公众号（三师政务服务），扩展文字客服，将疫情防控指挥部咨询、信访投诉举报等非应急类热线的受理功能整合进“12345”服务热线，更好地满足公众投诉举报、政务咨询需求，使之在群众生产生活中发挥咨询引导、监督服务的重要作用，改变各类政府服务热线“号难记、话难通、事难办”现象，形成一号接通、多线联动、平台互通、标准化运营、高效协同管理的一体化便民服务热线体系。二、以“12345”一个号码对外，全方位受理、全媒体接入受理群众咨询、求助、投诉和建议类事项。通过平台向承办单位派发工单，拓宽了群众投诉举报渠道，方便民生诉求，解决了投诉重复率高、跨部门问题难协调、部门相互推诿等问题，群众反映的问题得到有效解决，群众满意度大幅提升。通过组织协调各级政府部门（行业）负责人员办理

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打12345。当您拨打“12345”时，您会听到如下提示：“您好，这里是12345公共服务热线，请问有什么可以帮助您？”表明电话已接通，工作人员做好了服务准备；当您反映诉求或接听回访电话后，请不要立即挂断电话，会有语音告知对本次服务进行评价。同时，为不断满足群众的需求，特邀黄石市12345热线中心负责人多次对我市热线话务员进行业务培训，不断提高业务能力和为民服务水平。

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可以到当地的车管所办理交通违章，也可以在网上办理。当事人应当自收到罚款的行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行缴纳罚款。对行人、乘车人和非机动车驾驶人的罚款，当事人无异议的，可以当场予以收缴罚款。罚款应当开具省、自治区、直辖市财政部门统一制发的罚款收据。

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江西省吉安市“12345”政务服务热线吉安市“12345”政务服务热线是市委、市政府倾听民声、回应民意的重要平台，是深化“五型”政府建设、优化营商环境的重要抓手。平台坚持以人民为中心，以“12345，有事找政府”为宗旨，整合全市56条非紧急、非警务类服务热线，并与110、119、120等紧急警务热线互联互通，同步开发手机APP、网站、微博、微信、邮箱等受理端口，打造线上线下多渠道、一站式综合政务服务热线，全面提升政府服务水平。

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打市长热线举报是有作用的。根据《信访条例》的规定，公民、法人或者其他组织有权采用电话的形式反映情况，提出建议、意见；市政府应当认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议。《信访条例》第三条各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。“热线聚民心，温暖一线牵”。热线的巾帼们拥护党的领导，热爱祖国，遵纪守法、依章办事，自觉弘扬文明新风和“四有、四自”精神，爱岗敬业、创先争优、团结协作，全年无休，日均接听电话100余通。面对群众的各类诉求，她们认真倾听、热情服务、耐心解答，妥善解决群众反映的热点、难点问题，真正让市长热

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