要想化解矛盾最重要的是从以下几个方面去做,或许可以达成:
1、各级主管部门回归本位。只当裁判员,不能参与利益博弈,尤其是借“和谐”之口去谋政绩之实。
2、建立房地产动态评估模型,科学的评估被拆迁人的房地产价值是解决各方纠纷,调解各方矛盾的基础。模型中要对被拆迁人的情感部分、生活成本部分以及这块房地产的未来利益部分进行合理评估补偿。
3、开发商回归本位。开发的利益不包括被拆迁人的利益,石头是石头的,该是谁的就是谁的。开发商是通过投资、创新、提高效率等等方面去获利。
4、被拆迁人也回归本位。是自己的不能少,不是自己的也不能要。要通过合法渠道争取维护自己的利益。
5、评估机构的回归。首先是费用收取应该来之于双方,当然政府要修改相关政策。然后对企业道德,法律责任要分清,不要把自己不当人看,别人就不会把你当人看。
我想全社会都要积极参与,用公平公正之心去对待他人,社会的和谐就会很近了。政府的协调主导作用在这里是最为重要最为关键的,也是我们切盼他们尽快能行动起来的,他们是这个社会的主心骨,是指挥者。
让我们同心协力早日结束这拆迁非常之痛吧!
物管之痛三角关系真纠结
制图/朱正非
小区物管谁请的?
重庆晨网(WWW.CQCB.COM)关于业主、业委会、物管三方关系的民意调查,截至昨天下午3点,有超过百人参与了此次调查。
尽管有70%的被调查对象,对目前的小区物管不满意,但是却只有5%的人所在的小区炒过物管;尽管有近九成的业主表示业委会不能代表业主的利益,但六成人却很关注业委会的决议。
小区物管谁请的?
仅一成是业委会请来的
调查结果:90%的被调查对象所在的小区都请了物管,而仅有10%的小区物管是由业主委员会聘请的,其余的小区都是由开发商聘请,或者由开发商下属物管公司经营。
针对小区物管的满意度调查,有7成的人选择了不满意。有47%的人表示,在日常生活中与物管发生过矛盾;而有52.5%的人则表示,在日常生活中曾经多次与物管发生过矛盾;仅仅只有2.5%的人表示,从来没有与物管发生过矛盾。
尽管说起物管的毛病,很多人都能够说出一大堆,但是家住沙区杨公桥的刘静在接受调查时表示:“从来没有想过换物管,除非大家强烈想换才换。”在调查中有高达95%的人表示,自己所在的小区从来没有炒过物管。
点评》》
市物管协会相关负责人:整个调查比较客观,但是由于这次调查的人数和样板性的问题,在“满意度”的调查上,有一些局限性。针对服务行业的满意度调查,不光是物业管理,在其他方面都不高。
只有一成小区物管是由业主委员会聘请,这不能代表九成的物管不受人欢迎。现在物业管理本来处于前期状态,有些开发商的物管如龙湖,在让人满意的情况下,何必需要重新聘请呢?
业委会负责了吗?
多数未召开过业主大会
调查结果:作为业主、物管之间的夹心饼干,业委会在调查中不太受人待见,近九成人认为业委会不能代表业主的利益。在调查中反映出被调查人所在小区有一半成立了业主委员会,而九成被调查人表示,自己所在小区的业主委员会,已经选过几轮,但是每任业主委员会在任期间,从来没有召开过一次业主大会。
“即使开业主大会,我不一定要举手发言,但是我仍然很关注业主委员会的决议。”家住南岸区南坪中学附近一小区的张隽说:“毕竟这些问题都是关系业主切身利益的。”在调查中,超过六成的被调查对象表示,自己会关注业委会的决议;同时也有超过9成的人表示会关注物管的公告。
点评》》
市物管协会相关负责人:业主委员成员其实很委屈的。除了少部分有人带着个人利益诉求进入业主委员会以外,绝大多数的业委会成员都希望能够替业主主张权利。尽管大多数业委会成员都是兢兢业业的。大家对业委会和物管的关注,表示了尽管三者之间有矛盾,但仍然是休戚相关的共体。
为啥不满意物管?
七成人觉得性价比太低
调查结果:在关于业主的调查问题上,近七成的人表示,对于物管不满意的原因,不是小区安全问题,也并不是所谓的收费不透明,而是因为物管收费和提供的配套服务性价比太低。
超过四成的被调查者,不清楚物管应该为自己提供什么样的服务;超过五成的人,不清楚物业管理费的构成。
点评》》
市物管协会相关负责人:很多人对于物业管理有一个期望值,而在现有条件无法达到这个期望值的情况下,就会出现不满意的情况。这个问题应该分成两个部分:首先,物管公司应该正视自己的问题;其次,业主也应该多与物管沟通,对于小区的建设多多建言献策。
七成被调查者对物管不满,但只有5%的小区炒过物管;专家表示:尽管三者之间有矛盾,但仍然是一个共体
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