用人单位认为劳动者不称职的，可以转移劳动者，但用人单位必须证明劳动者不称职，否则，劳动者可以提出解除劳动关系，要求支付经济补偿。

[案件简介]

杨先生于2007年3月26日加入a公司担任销售顾问。2010年6月1日晋升为销售总监，2011年8月1日晋升为客户经理。2012年3月6日，a公司发布《调职通知书》，从2012年3月7日起，免去杨某的客户经理职务，调任销售顾问职务。杨于2012年3月11日申请辞职。他辞职的原因是“被迫辞职调离岗位（销售顾问）”。杨某于2012年3月16日申请仲裁，要求a公司支付解除劳动关系经济补偿金18606.85元。a公司称杨某不能胜任该工作，未通过岗位考核。根据《员工劳动手册》的相关规定，杨某可以调任其他岗位。a公司提交的《员工劳动手册》第九章第四条规定：“4.1员工有下列情形之一的，经上级推荐，人力资源部批准，可以降职。4.1.1不能胜任自己的工作。”为此，a公司提交了《2010-2012东莞a公司雪佛兰SSI满意度得分及综合排名》、《雪佛兰Avio强化培训不合格人员名单》、《东莞a公司销售部Avio考核成绩表》，《雪佛兰青铜销售顾问岗位认证考核结果公告》等证明杨某在担任客户经理期间培训考核的证明均不符合公司对该岗位的要求，但上述证据中，在东莞一家公司销售部的阿尔韦欧检测结果中，只发现了杨某的签名，其余的都没有，杨某没有签名也没有确认证据。另一方面，杨先生主张，转岗后，他的基本工资将从每月1800元降到1300元。a公司确认客户经理的基本工资为1800元，销售主管和销售顾问的基本工资为1600元。

[争议焦点]

a公司调任杨某职务是否合法？a公司是否需要为杨某解除劳动关系支付经济补偿金？

[案例分析]

劳动者的工作内容是劳动合同的重要条款，工作岗位反映了具体的工作内容。转岗的实质是劳动合同的变更。《劳动合同法》第三十五条规定，用人单位与劳动者变更劳动合同，应当协商一致。根据《劳动合同法》第四十条第一款、第二款的规定，有下列两种情形的，用人单位可以单方调换工作岗位：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后仍不能从事原工作的，用人单位此时可以调整劳动合同约定的岗位；（2）劳动者不能胜任劳动合同约定的工作的，用人单位可以单方变更劳动合同约定的岗位，安排劳动者从事适当的工作。在上述两种情况下，用人单位单方变更劳动者职务的，必须对“不能从事原工作”或者“不能胜任原工作”的劳动者承担举证责任。

用人单位要证明劳动者是否胜任工作，首先要有双方认可的工作要求，然后有明确合理的考核体系或考核方法，再对劳动者的日常工作进行考核，最后将考核结果与工作要求进行比较，以确定劳动者是否胜任工作得出工人是否胜任这项工作的结论。本案涉及用人单位因员工“不能胜任原工作”而单方面调换岗位的情形。a公司认为杨某不能胜任客户经理一职，单方面将杨某调任为销售顾问。a公司必须证明杨不能胜任客户经理的职位。在a公司提供的证据中，只有杨某在a公司东莞营业部的alveo检测结果上的签名得到了杨某的认可。但是，没有充分合理的证据来确认关键客户经理的职位要求、如何评估以及杨的工作条件。因此，他的主张难以采纳，应当承担举证责任。在这种情况下，a公司单方面强迫杨某从客户经理调任销售顾问。杨某提出解除劳动关系的理由，符合《劳动合同法》第三十八条第一款的规定。杨某要求解除劳动关系给予经济补偿的主张应予支持。

[处理结果]

仲裁裁决与法律判决一致：A公司应向杨先生支付解除劳动关系的经济补偿金18606.85元。