一、投诉医院向哪个部门

按照我国相关法律规定，县级以上人民政府卫生行政部门对医疗机构的执业活动进行检查指导，负责组织对医疗机构的评审，对医疗机构违反医疗机构管理条例的行为给予处罚。

《医疗机构管理条例》第四十条

县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权：

（一）负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验；

（二）对医疗机构的执业活动进行检查指导；

（三）负责组织对医疗机构的评审；

（四）对违反本条例的行为给予处罚。

二、投诉医院的流程是什么

投诉医院服务差的流程如下：

1．收集证据：在投诉之前，患者应收集与医院问题有关的证据。

2．联系医院：患者可以前往医院办公室、医务科或客服部门，向医院提出投诉。如果医院没有专门的投诉部门，患者可以向相关科室或负责人反映问题。

3．填写投诉表：患者需要在医院的投诉表上填写投诉内容，包括患者的基本信息、就诊记录、投诉的问题和要求等。

4．提交投诉：患者将投诉表提交给医院的投诉管理部门或相关负责人，等待处理。

5．等待处理：医院会对患者的投诉进行调查，并给出处理意见。

6．跟进处理：如果医院没有按照患者的投诉意见进行处理，患者可以向上级主管部门或相关部门反映问题，并要求医院给出满意的解决方案。

三、投诉医院需要什么证据

1．书面证明：如果可能，获取并保存与投诉相关的书面证明。这可能包括医疗记录、诊断报告、处方、费用明细、预约确认等。这些文件可以证明你与医院之间的交互和所发生的问题。

2．照片或视频证据：如果可能，拍摄与投诉相关的照片或视频。这可能包括医疗设施的状况、治疗过程中的不当行为、药物或设备的错误使用等。这些视觉证据可以提供直观的证明，支持你的投诉。

3．证人证言：如果有其他人见证了你在医院所遇到的问题，他们的证言也可以作为证据。请确保证人愿意提供证言，并尽可能获取他们的联系方式，以便后续调查。

4．投诉记录：如果你之前已经向医院提出过投诉，并且医院没有妥善处理，那么这些投诉记录也可以作为证据。这些记录可以证明你一直在努力解决问题，并且医院没有采取适当的行动。

《医疗机构管理条例》第四十条