医患纠纷处理流程是怎样的-法师兄

医患纠纷处理流程是怎样的

来源：互联网时间： 2023-04-15 09:42:58 108 人看过

生医患纠纷，处理流程有：

一、自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，协商达成一致意见的，双方签订协议，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。此种处理方式是解决医患纠纷最优的选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。

二、行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。

三、由医疗纠纷人民调解委员会调解。医疗纠纷人民调解委员会，简称医调委，具备官方性。受司法局的业务指导，是独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织。

四、向法院提起诉讼。对于发生医患纠纷的，双方无法调解的，患者或其近亲属可以向人民法院起诉，要求医疗机构就医院的诊疗过程行为承担相应的赔偿责任。

当然，也可以不用一一进行上述解决方式，可以直接起诉。

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百一十九条起诉条件

起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多调解委员会相关文章

鉴定结论
医学会受理医疗事故的规定处理纠纷的流程是怎样的？

一、医学会受理医疗事故的规定处理纠纷的流程是怎样的?医学会受理医疗事故的规定处理纠纷的流程：医疗纠纷发生→患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉→提出查处要求。组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员组织调查、处理。医疗事故处理流程:1、发生医疗事故争议，医患任何一方都有权向当地卫生行政部门申请医疗事故鉴定，填写申请表格，或医患双方共同向医学会申请鉴定。2、县级卫生行政部门负责调解及协助医患双方向医学会提出医疗事故鉴定申请。当医疗事故争议调解不成功，患者家属可以在知道医疗争议之日起一年内向市医学会提出医学鉴定，或者直接向市人民法院提起诉讼。3、卫生行政部门接到申请书10个工作日内作出是否受理的决定，并书面通知申请人。4、患者死亡，医患双方不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。

2023-06-01

166人看过
再婚
处理医患纠纷的实用技巧

发生医疗事故后，当事人往往因为不懂得维权的途径而费尽周折，也有不少当事人石家庄律师咨询或石家庄法律咨询或石家庄律师委托，就此程序性的问题，简单回复入下：1、医患双方自行协商达成协议。这是解决问题的第一步，虽然这一步简单快捷，但是往往由于医院方的原因而无法达成协议，否则也就无所谓医疗纠纷了。2、如果无法达成协议，患者可向卫生局等卫生行政机关提出申请调解申请，由其进行主持调解，以便达成协议。3、直接向法院起诉，由法院委托医疗事故鉴定部门对医疗事故进行鉴定，以确定是否属于医疗事故以及医院方在事故中责任的大小。最后由法院根据鉴定结论，结合当时治疗的具体情况，作出最终判决。夫妻双方的户口问题4大处理方式根据《民法典》（2021年1月1日起实施）的规定，对于离婚夫妻双方的户口问题，提出了以下4种处理方法，关于子女的户口问题，也做出了相应的解答。1、留着原地其实离婚与户口不存在必然的联系，我国的法律在离

2023-07-02

109人看过
法律综合知识
医患纠纷该怎样预防？

预防医患纠纷发生的措施有：（1）端正工作态度，上班期间认真对待工作、对待病人及其家属，微笑迎接所有病人及工作；（2）坚守工作岗位，不迟到、早退、离岗，不做私事、不闲谈，做到有求必应，耐心解释；（3）认真履行岗位职责，主动解决病人及其家属的困难，满足他们的合理要求，如安排陪护；（4）对病人一视同仁，不管是富豪贫困、高官平民、男女老少、病情轻重，都要尊重病人；（5）始终牢记医院的服务宗旨是一切以病人为中心，持续改进医疗质量，提高病人满意度；（6）严以律己，遵纪守法，按操作规程做好每一项治疗与护理，技术上精益求精，虚心求教；（7）做到“五勤”：勤巡视病房、勤动脑思考、勤动身做事、勤动口沟通、勤动手记录；（8）培养“五心”：奉献爱心、耐心解释、真心待人、虚心好学、责任心到位、良心行医；（9）爱院如家，团结互助。踏实做事，热诚为人。迎难而上，知错必改。淡泊名利，仁义忠厚；（10）正视矛盾，释疑解惑。

2023-06-19

287人看过
调解委员会
医患伤人纠纷处理流程是什么，有哪些解决办法

一、医患伤人纠纷处理流程1、发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。2、发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结，从中吸取教训，纠正不足。制定杜绝类似纠纷的有关制度，科主任负责书写该起纠纷的讨论意见，上报医务部。并向患者或家属作出相应的解释工作，妥善解决好医疗纠纷。若确属负有医疗责任的医疗纠纷，科内能自行解决的，也要上报医务部备案。3、经科主任及责任人解释、调解无效的医疗纠纷应及早上报医务部，同时上报有关纠纷的书面材料。若有法院诉讼的情况下：1、医务部准备相关向法庭提交的材料，由专职聘请律师准备陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。2、根据法院审判结果进行处理。3、如果医院承担相应责任，院内根据相关制度对责任人进行相应处理。4、医院制定相关整改措施，防止类似事件发生。二、医患伤人纠纷的解决办法1、医

2023-04-04

446人看过

医疗纠纷
患方受害医疗纠纷怎么处理

对于患方，一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。医疗纠纷的双方当事人，对区、县或医科大学的医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向人民法院起诉。双方当事人对鉴定结论没有异议的，可以就处理方案进行协商;协商不成的，任何一方均可向区、县或医科大学申请处理。对该处理决定不服的，双方当事人可以在接到处理通知书之日起15日内，向所在省、自治区或直辖市卫生行政部门申请复议，亦可

2023-03-27

118人看过
庭外调解
国外处理医患纠纷的方式是什么

由德国法定医疗保险最高联合会资助的德国独立患者咨询服务处，自2006年成立以来，专门为患者提供免费、中立且独立的咨询服务。其柏林分处工作人员米夏埃拉·施瓦伯向本报记者介绍，病患可以通过三个渠道为自己维权。第一是向自己的医疗保险公司寻求帮助。“所有的医疗保险公司，都有针对医疗事故提供咨询的服务处。病患怀疑自己被误诊后，可以第一时间联系医保公司寻求帮助。”第二是向误诊医生所在的医生协会的调解处提出申诉。调解处通常会成立专家组对事故进行鉴定调查，从民事纠纷的角度在庭外调解医疗纠纷。“通常一个申诉需要一年半的时间才有结果。”第三，如果庭外调解无果，还可以诉诸法律，起诉医生。但此类诉讼，一般要等上三年五载才有结果，比如今年8月18日在波恩结束的一起诉讼中，女病人去世已经4年，才最终裁定其死亡是医生误诊导致。一、医疗纠纷处理程序A，基本程序1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查

2023-03-02

401人看过
鉴定结论
上海医患纠纷投诉的流程是什么，怎么投诉？

《民法典》第一千二百一十八条规定：“患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。”一、医疗纠纷去哪里投诉1、医院医务科电话2、医院办公室电话3、县卫生局医政股电话4、县人民调解中心医患纠纷调解室5、人民法院起诉二、医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解

2023-04-10

281人看过
医疗纠纷
作为医生如何处理医患纠纷

一、严格执行各项医疗规章制度规范医疗行为，认真执行病案书写制度。新入院病人必须在24小时内完成病案书写;急、危重病人当场完成。二、有时间观念病案书写有很强的时间概念，每种记录要求写明时间，甚至时、分记录。如医生与护士记录死亡时间不一致，差异时间段无人抢救，出现争议时，可算失去抢救机会。急诊入院时间与入院立即抢救下医嘱时间间隔太长，属于失去及时抢救机会的证据。出院时间与真正出院时间不一致，患者办完出院事宜，走出医院门口发生意外，但在病案首页及记录的时间上病人还没出院，造成医院负责赔偿意外损失。三、相关技术操作记录要全面临床上有许多诊断及治疗性的操作，由于病程记录未记载而引发纠纷。如发烧病人给予物理降温由于未记录，患者投诉未处理;外科骨折病人复位手术未及时记录，患者出现问题时指控医生未治疗;产妇宫口开全情况未记录生产出现意外时都会引发纠纷。四、查房记录要全面上级医生查房时要做认真记录，对于疾病

2023-06-02

444人看过

工程造价纠纷
处理工程造价纠纷的调解流程是怎样的

1、工程造价纠纷当事人双方持相关资料到市造价站办公室申请行政调解；2、市造价站行政调解人员听取双方意见，查看施工合同、签证及施工图纸，必要时去施工现场勘察、核实；对重大复杂的工程造价纠纷，由市造价站组建一支资深造价工程师组成的工程造价纠纷调解专家组。3、受理后10个工作日内，行政调解人员出具书面调解意见报站长审批；并告知造价纠纷当事人双方到市造价站办公室领取行政调解意见书。如认为不可调解的纠纷，将及时书面告知，并建议提请仲裁、诉讼等司法程序解决，调解失败的，其前期如形成的调解意见随之拆除，且不作为任何有效证明。一、工程造价纠纷解决方式1、和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。和解是当事人自由选择的在自愿原则下解决台同纠纷的方式，而不是合同纠纷解决的必经程序。当事人也可以不经协商和解而直接选择其他解决纠纷的途径。2

2023-02-15

373人看过
调解委员会
医院怎样最快解决医患纠纷

一、医院需要正面积极的态度1、积极应对：接到投诉后，首先与患者做好沟通，安抚好患者，心平气和认真听取患者意见，了解患者想法，不能激化矛盾，也不能屈就患者。2、组织医院处理纠纷的管理人员及相关专家展开调查，从多方面了解纠纷发生原因及经过，掌握第一手材料，通过分析，找出纠纷发生的真正原因。3、向医院领导汇报，视情况需要上报卫生主管部门。4、处理原则：以事实为依据、以法律为准绳、以病历为证据。5、依靠卫生行政部门、第三方调解机构(医调委)协助，依法公正处理纠纷，患者情绪激动，行为过激时及时请公安机构介入。6、尊重患者，态度积极，坦诚坦诚相待。7、有错赔偿，无措做好解释劝导8、尽量避免当事人直接面对纠纷患者，避免事态扩大。9、谈判时要遵循“小、慎、快”的原则“小”：努力将事态控制在最小范围：即：知晓范围、伤害程度、事态程度“慎”：处理纠纷要谨慎，说话要谨慎，表态要谨慎，留有余地，不许愿，不承诺。“

2023-06-01

354人看过
举证责任
医患纠纷诉讼举证责任是怎样的?

一、患者的初步证明责任我国的医疗事故纠纷诉讼以医疗机构承担举证责任倒置的证明责任为核心，但并不是说患方就不负有任何举证责任。在医疗侵权损害赔偿诉讼中，患者应当对其损害赔偿请求权的成立，负有初步的举证责任。即原告(患者)首先要证明其与医疗机构之间存在医疗服务合同关系，接受过被告医疗机构的诊断、治疗，并因此受到损害的事实。损害包括病员生命和健康的损害，患者本人及其亲属的财产损害和经神损害等。接受医疗的事实可以通过挂号、交费等诊疗手续来证明。如果原告(患者)不能对上述问题提供证据予以证明，则其赔偿请求权无法得到法院的支持，则原告将承担败诉的责任。二、医疗机构承担的举证责任从2002年4月1日起，在我国因医疗行为侵权的诉讼中，开始实行举证方式上的重大改革。患者不再承担对医疗行为与损害结果的因果关系以及医疗行为有无过错的举证责任，而改由医疗机构来承担。这一转变来源于2001年12月21日公布的《最高

2023-06-01

293人看过
医疗纠纷
处理患者与医院的医疗纠纷的部门

医疗纠纷应当请求卫生行政部门进行调解。医疗民事纠纷属于平等主体之间的财产关系和人身关系纠纷，是民法的调整范畴。根据“私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解。一、发生医疗纠纷了，我该怎么办发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双

2023-04-03

170人看过

鉴定结论
医生与患者发生纠纷怎么处理？

双方当事人可以协商解决，协商不成的，可以通过诉讼的方式处理。医务人员一旦确定所接诊的病例有发生医疗纠纷的可能，要对该患者进行重点管理、重点沟通，必要时要在全组、全科进行讨论，争取把医疗纠纷消灭在萌芽状态。面对不同风险等级的患者，要采取不同的管理模式，但总的来说，以下几方面必须引起注意：强化医疗告知，增进医患沟通。现实中，影响医患沟通的关键因素主要是时间问题，此时，医务人员要抽出足够的时间与患者进行沟通，包括当前的诊疗方案、患者当前的病情、服用的药物、接下来要采取的诊疗措施等，让双方建立认同感和参与感。其中，告知对象首选应为患者本人，当患者处于昏迷状态、精神病，或者是未成年及需要进行保护性医疗的，要告知其近亲属，若情况紧急要告知医疗机构负责人，并做好记录工作。医疗纠纷通常是由医疗过错或患者单方面不满引起的。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对

2023-02-18

170人看过
结婚证
处理借贷纠纷起诉的流程是怎么样的？

1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址；当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交下列材料：(1)、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件；企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。(2)、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对

2023-06-21

294人看过

换一批

#民事调解

北京

律师推荐

查看全部律师

#民事调解知识导航

民事诉讼知识频道

展开

#调解委员会